Strategie zvládání zátěže a psychohygiena v kontextu syndromu vyhoření u doprovázejících pracovníků

Abstract

Rigorózní práce vychází z práce diplomové (Šípová, 2015) a svou problematikou na ni navazuje. Zabývá se strategiemi zvládání stresu a zátěže a problematikou psychohygieny v kontextu syndromu vyhoření u doprovázejících pracovníků pracujících v organizacích, které doprovázejí pěstounské rodiny. V první části rigorózní práce je zpracována problematika týkající se poradenství v kontextu pomáhajících profesí, požadavků kladených na doprovázející pracovníky, dále specifika a rizika související s touto profesí, a klientela, se kterou doprovázející pracovníci pracují, čili pěstounské rodiny. Dále je řešena problematika profesní zátěže, stresu a syndromu vyhoření, a strategií zvládání zátěže a psychohygieny vztažená k profesi doprovázejících pracovníků. Druhá část rigorózní práce je zpracována v podobě výzkumného empirického šetření, jehož cílem bylo zmapovat problematiku strategií zvládání zátěže a psychohygieny jako určité možné prevence před syndromem vyhoření u doprovázejících pracovníků pracujících v organizacích, které doprovázejí pěstounské rodiny. V rámci tohoto šetření bylo zjištěno, že doprovázející pracovníci vnímají jako nejvíce zatěžující a tím pádem i rizikové na své práci její nadbytečné administrativní prvky, nemotivované, obtížné, nekompetentní, manipulující či zneužívající klienty, a...

This thesis is based on the diploma thesis (Šípová, 2015), and the issues covered in the thesis further develop the issues of the diploma thesis. It covers different psychological stress coping strategies, mental hygiene in the context of the burnout syndrome that can be observed at staff working in organizations that support and accompany foster care families. In the first part the thesis analyzes the problem of guidance in the context of the helping professions, the requirements issued on the staff accompanying foster care families, as well as the specifics and risks associated with this profession and its clientele, the foster families. Furthermore it covers the issues of occupational stress, stress and burnout syndrome, coping strategies and mental hygiene all related to the profession of staff accompanying foster families. The second part of the thesis is elaborated in the form of empirical research investigation, whose aim was to explore the issue of coping strategies and mental hygiene as a possible prevention of burnout syndrome in the staff accompanying foster care families working organizations that accompany foster families. In the present investigation, it was found that the accompanying officers perceive as the most burdensome and therefore biggest risk of their work the unnecessary...