Assessment centra a jejich prediktivní validita

Abstract

Tato diplomová práce je věnována metodě assessment center a jejich prediktivní validitě. Teoretická část je zaměřena na historii a vývoj assessment center, jejich přípravu, průběh, účastníky, popis nejčastěji používaných technik, možnosti využití, výhody a nevýhody této metody. Samostatná kapitola se zabývá jejich validitou a způsobům měření validity u assessment center. Dále jsou v této části rozebrána další úzce související témata - adaptace a fluktuace zaměstnanců. Empirická část se soustředí na popis a měření míry validity assessment centra, jež bylo v letech 2010 - 2012 využíváno nejmenovanou pojišťovací společností pro výběr zaměstnanců na pozici Konzultant pojištění. V této části práce je popsán realizovaný výzkum, z jehož výsledků vyplývá, že míra prediktivní validity používaných assessment center v dané organizaci je 0,20 - ovšem tento výsledek není statisticky významný. Možné faktory, které mohly výzkum ovlivňovat a úvahy nad možnostmi zvýšení validity zkoumaného assessment centra jsou rozebrány v diskuzi.

This thesis is devoted to the method of assessment centres and their predictive validity. The theoretical part is focused on the history and development of assessment centres, their design, course, participants, description of the most commonly used techniques, possible uses, advantages and disadvantages of this method. A separate chapter deals with their validity and methods of measuring validity in assessment centres. In addition, this section analyses related topics - adaptation of employees and employee turnover. The empirical part focuses on describing and measuring the degree of predictive validity of an assessment centre, which have been used between years 2010 and 2012 by an unnamed insurance company for employee selection for a position Insurance Consultant. In this part of the thesis, the conducted research is characterized. The results showed that the predictive validity of assessment centres used in the organization was 0.20 - but this result was not found to be statistically significant. At the end there is the discussion about possible factors that might have influenced the research and consideration of the possibilities of increasing this assessment centre's validity.