Krizová intervence ve škole

Abstract

V první kapitole teoretické části diplomové práce jsou shrnuty základní poznatky o krizi. Druhá kapitola se zaměřuje na to, co může člověka před krizí ochránit. Věnuje se obranným mechanismům, zvládacím strategiím a sociální opoře. Třetí kapitola diplomové práce popisuje odbornou pomoc člověku v krizi, shrnuje základní informace o krizové intervenci. Další kapitola se zabývá dětmi v krizových situacích, nejčastějšími zátěžovými situacemi pro děti a jejich projevy a důsledky na psychice a chování dítěte. Poslední kapitola teoretické části diplomové práce se zabývá možnostmi krizové intervence ve školním prostředí. Praktickou část diplomové práce tvoří empirické šetření, které je realizované formou polostrukturovaných rozhovorů s učiteli druhého stupně základních škol. V rozhovorech jsou zjišťovány zkušenosti a připravenost učitelů na řešení krizových situací ve školním prostředí. Cílem výzkumné části je analýza těchto rozhovorů. Klíčová slova: krize, krizová intervence, obranné mechanismy, zvládací strategie, krizově intervenční kompetence.

The first chapter of the theoretical part of this master's thesis summarizes basic knowledge about crises. The second chapter deals with ways of protecting people from crises. It covers defence mechanisms, coping strategies and social support. Chapter 3 describes specialist help for people suffering crises, and provides a summary of basic information about crisis intervention. The next chapter deals with children in crisis situations, major types of stress situations for children, their manifestations and their consequences for the child's psyche and behaviour. The final chapter of the theoretical part of the master's thesis deals with ways of intervening in crises in the school environment. The practical part of the master's thesis is an empirical study in the form of semi-structured interviews with lower secondary stage teachers. The interviews investigate the experience and the preparedness of teachers for resolving crisis situations in the school environment. The research carried out in this project provides material for an analysis of the interviews. Keywords: crisis, crisis intervention, defence mechanisms, coping strategies, skills for crisis intervention.