Vykazatelnost organizací občanského sektoru: kritická diskursivní analýza výročních zpráv vybraných OOS poskytujících sociální služby v období vlády Petra Nečase

Abstract

Diplomová práce se zabývá vykazatelností, která je chápána jako vztah aktéra a externího fóra, kdy je aktér povinen skládat účty, tedy vysvětlovat a zdůvodňovat své jednání. V této práci jsou tímto aktérem organizace občanské společnosti, které poskytují sociální služby. Práce zkoumá, jaké podoby a diskursy vykazatelnosti jsou reprezentovány ve výročních zprávách organizací občanského sektoru, které poskytují sociální služby, a to v období vlády Petra Nečase, což je považováno za období neoliberálních reforem. Používá výzkumnou metodu kritické diskursivní analýzy podle Normana Fairclougha. Práce zjistila, že jako dominantní formuje vykazatelnost byrokratický diskurs, a jako minoritní diskurs občanské společnosti. Vykazování skrze byrokratický diskurs slouží především k legitimizaci organizaci. Diskurs občanské společnosti odráží a utváří organizační identity.

This Master's thesis focuses on accountability, which is understood as a relation between an actor and an external forum. The actor is accountable to the forum which means the actor must explain and justify their actions. This thesis regards as actors civil society organizations that provide social services. The thesis explores what forms of accountability are employed in annual reports of civil society organisations that provide social services during Petr Nečas' government and using which discourses. The era of Petr Nečas' government is considered to be an era of neoliberal reforms. The method used in this thesis is Critical Discourse Analysis by Norman Fairclough. The thesis identifies bureaucratic discourse as the dominant and discourse of civil society as the minority. Being accountable through beraucratic discourse serves for legitimizing an organisation. Civil society discourse reflects and forms identities of organizations.