Mediální komunikace železničních dopravců: České dráhy, RegioJet a Leo Express 2013-2015

Abstract

(abstrakt) Tato práce se věnuje analýze komunikaci s médii největších českých železničních společností České dráhy, RegioJet a Leo Express v období let 2013 až 2015. Teoretická část popisuje základní poznatky z oblastí public a media relations. Uvádí doporučení pro úspěšnou firemní externí komunikaci a správné psaní tiskových zpráv. Okrajově se také dotýká obecné teorie mediální komunikace, kde především definuje a charakterizuje jednotlivé typy mediálních produktů. Praktická část se věnuje analýze externí komunikace jednotlivých společností, která je v případě Českých drah a RegioJet podložena osobní komunikací s tiskovými mluvčími společností. V případě firmy Leo Express je podložena příklady tiskových zpráv. Tato analýza je doplněna kvantitativním výzkumem mediálních obsahů. Po uvedení teorie a metodologie kvantitativní analýzy mediálních obsahů jsou uvedeny výsledky samotného výzkumu. Ten byl proveden porovnáním tiskových zpráv společností s výstupy v celonárodních tištěných médiích Právo, Hospodářské noviny, MF Dnes, Lidové noviny, Blesk a jejich regionálních a internetových mutacích pomocí nástroje NEWTON Media Search. Výzkum je založen na potvrzení nebo vyvrácení stanovených hypotéz, které vychází z teoretické části a analýzy komunikace jednotlivých společností. Součástí práce je také...

This bachelor thesis deals with media relations analysis of the biggest Czech railway companies České dráhy, RegioJet and Leo Express since 2013 to 2015. The theoretical part describes elementary findings from media and public relations fields. There is also recommendation for successful company's external communication and proper writing of media releases. Different types of media products are described primarily while elementary theory of mass media communication is defined only marginally. The practical part focuses on external communication analysis of chosen companies individualy. This analysis is complemented with personal communication with spokepersons of companies České dráhy and RegioJet, and in case of Leo Express, analysis is complemented with examples of media releases. The analysis is supported with quantitative research of media contents and the results are following description of quantitative research of media contents and methodology definition. The research were carried by comparison of press releases and media articles in national press as Právo, Hospodářské noviny, MF Dnes, Lidové noviny, Blesk and its regional and digital branches. NEWTON Media search was used for research and the research itself is based on confirmation or refutation of stated hypothesis. These hypotheses...