Aktivní naslouchání v dlouhodobých partnerských vztazích

Abstract

Aktivní naslouchání je v současnosti často zmiňovaným pojmem. V dostupné literatuře se však nevyskytuje konsenzus, pokud jde o jeho definici, ani jednotný pohled na jeho roli v dlouhodobých partnerských vztazích. Tato práce přináší ve své první části přehled jednotlivých přístupů ke konceptu aktivního na- slouchání. Je zde patrné, že napříč odbornou literaturou nepanuje vždy přesná shoda a někteří autoři si pojem mnohdy definují sami vlastním způsobem. Většina definic však obsahuje několik společných prvků, a to zaprvé komu- nikace neverbální angažovanosti a bezprostřednosti, zadruhé parafráze pro- jevu mluvčího a zatřetí kladení takových otázek nebo vět, které povzbudí mluvčího tak, aby následně ještě více rozvinul své sdělení nebo projevil své pocity. Dále je dáván důraz na projevení empatie a přijetí nejen verbálních, ale i neverbálních projevů mluvčího. V další částech se přes specifikaci dlouho- dobých partnerských vztahů, dostává práce k porovnání studií zaměřených na posouzení vlivu aktivního naslouchání na dlouhodobé partnerské vztahy. Po- kud jde o partnerský konflikt, autoři článků se neshodují ve svých závěrech a bylo by nutné replikovat původní výzkumy nebo...

Active listening is an often mentioned concept nowadays. However, there is no consensus in the available literature as to its definition, nor is there a unified view of its role in long-term partner relationships. This paper presents in its first part a review of di↵erent approaches to the concept of active listening. It is evident here that there is not always an exact consensus across the literature and some authors often define the concept in their own way. However, most definitions contain several common elements, namely, firstly, communication of non-verbal engagement and immediacy, secondly, paraphrasing of the speaker's speech and thirdly, asking questions or sentences that encourage the speaker to elaborate further on their message or express their feelings. Emphasis is also placed on showing empathy and acceptance not only of the speaker's verbal but also of his/her non-verbal expressions. In the next sections, through the speci- fication of long-term partner relationships, the paper gets to compare studies aimed at assessing the impact of active listening on long-term partner relati- onships. When it comes to partner conflict, the authors of the articles disagree in their conclusions and it would be necessary to replicate the original research or conduct new research. The use of active listening...