Mediační techniky jako nástroj řešení konfliktů ve vztazích

Abstract

Práce se zabývá mediací jakožto formou řešení interpersonálních konfliktů a zaměřuje se především na techniky, které jsou v tomto procesu, za cílem dosažení vzájemně přijatelné dohody, mediátory využívány. V rámci první, literárně přehledové části, je popsán proces mediace - jeho základní principy, struktura, role mediátora a porovnání této disciplíny s psychoterapií. Následně jsou zde představeny vybrané techniky používané mediátory s důrazem na jejich psychologické aspekty a výzkum, který byl v této oblasti proveden. Náplní empirické části je návrh výzkumného projektu, jehož cílem je ověření efektivity vybraných mediačních technik. Za tímto účelem je navržen kvantitativní typ výzkumu formou experimentu. Powered by TCPDF (www.tcpdf.org)

The thesis deals with mediation as a form of conflict resolution, focusing on techniques used by mediators in order to achieve an agreement mutually acceptable to the parties involved. The first part describes the process of mediation - the basic principles, structure, roles and approaches of the mediator, and the discipline is compared with psychotherapy. Subsequently, the work shows chosen techniques used by mediators with particular emphasis on its psychological aspects and research that has been conducted in this field. The empirical part presents a research project proposal, which aims to verify the effectiveness of the given mediation techniques. This is achieved by the means of a quantitative type of research in the form of experiment. Powered by TCPDF (www.tcpdf.org)