Sledování indikátorů kvality anesteziologické péče

Abstract

Bezpečnost a kvalita v anesteziologické péči je považována za jednu z hlavních priorit v anesteziologii. Řízení a sledování kvality péče v anesteziologii by mělo probíhat jako kontinuální a systematický proces. Z tohoto důvodu by se sledování indikátorů kvality mělo stát jednou z nezbytných podmínek v tomto oboru. Sledované indikátory kvality je nutné pravidelně vyhodnocovat. Jejich evidencí a následným hodnocením lze vytvářet bezpečné podmínky nejen pro pacienta, ale i kontinuálně zvyšovat kvalitu anesteziologické péče. Hlavním cílem diplomové práce bylo zhodnotit spokojenost pacientů s anesteziologickou péčí, která je považována za důležitý indikátor kvality poskytované péče. Jedním z dílčích cílů bylo zjistit, jaké indikátory kvality jsou v současné době v ČR v anesteziologii doporučovány. Mezi další cíle patřilo vyhledat doporučení zahraničních odborníků, nebo odborných společností z oblasti anesteziologie, a zjistit, jaké indikátory kvality jsou doporučovány ve světě. Posledním dílčím cílem bylo na základě zjištěných poznatků navrhnout záznamový list pro sledování indikátorů kvality v anestezii pro konkrétní pracoviště anestezie. Výzkumné šetření se uskutečnilo kvantitativní metodou pomocí nestandardizovaného dotazníku pro pacienty, kteří v době výzkumného šetření byli hospitalizováni na...

Safety and quality of care are considered to be one of the main priorities in anaesthesia and their management and monitoring should be continuous and systematic. Quality indicators in anaesthesia must be frequently evaluated. Their evidence and evaluation create not only safe environment for patients but also continuously improve quality of anaesthesiologic care. The main objective of this diploma thesis was to evaluate patient's satisfaction with provided anaesthesiologic care, one of the main quality indicators in anaesthesia. Other objectives were research of quality indicators recommended in the Czech Republic and quality indicators recommended by foreign medical societies. The last partial objective was to create quality indicators checklist tailored for specific department of anaesthesiology based on collected data. Quantitative method research was conducted, using unstandardised questionnaire for patients, hospitalized and anaesthetised. 140 questionnaires were distributed of which 117 questionnaires returned. Based on objective the author of diploma thesis found out that Czech society of anaesthesia, resuscitation and intensive care determines quality indicators monitored in the Czech Republic. Quality indicators in foreign countries are in form of criteria that are necessary to adhere to....