Branding leteckých společností: vnímání značek leteckých společností na českém trhu generací Y

Abstract

Bakalářská práce "Branding leteckých společností: vnímání značek leteckých společností na českém trhu generací Y" pojednává o brandingu v oblasti aerolinií. Teoretická část nejdříve aplikuje základní marketingové koncepty s cílem definovat jednotlivé atributy v tomto odvětví. Práce následně popisuje teorii a podstatu brandingu, přičemž se zaměřuje z velké části na specifické charakteristiky tohoto segmentu. Postupně jsou analyzovány jednotlivé aspekty - branding, positioning, segmentace, budování hodnoty značky a strategické řízení značky. V rámci teorie jsou prezentovány podstatné odlišnosti a zásadní vlastnosti důležité pro úspěšnost brandů aerolinií. V druhé části teoretického bloku je definována generace Y. Kapitola vysvětluje myšlení, mediální návyky a specifika marketingové komunikace cílené na tuto generaci. Ve výzkumné části se tato práce zabývá výzkumem vnímání značek aerolinií u české generace Y, která začíná být velmi podstatnou cílovou skupinou pro trh s leteckou dopravou. V rámci výzkumu je proveden test spontánní a podpořené znalosti značek. Výzkum také zkoumá preference v jednotlivých částech nabízené služby a základní informace o cestovním chování této generace. Stěžejní část výzkumu je zaměřena na subjektivní vnímání jednotlivých značek aerolinií na českém trhu. Výsledkem je vznik...

The bachelor thesis "Airline Branding: Perception of Airline Brands on the Czech Market by Generation Y" discusses branding in the airline industry. The theoretical part firstly uses basic marketing concepts to define individual attributes of the industry. The work then describes the theory and essential principles of branding, focusing mainly on specific characteristics of the airline segment. Thereafter, single aspects such as branding, positioning, segmentation, brand equity building, and strategic brand management are analyzed. Within the theoretical part, significant differences and fundamental characteristics important for the success of airline brands are presented. In the second section of the theoretical part, Generation Y is defined. The chapter explains the thinking process of this generation, media consumption habits, and specifics of marketing communication targeting Generation Y. The research part examines the perception of airline brands by Generation Y in the Czech Republic, as this target group becomes more relevant and important for the air travel market. The first part researches spontaneous and aided recall of airline brands. Presented research also studies preferences in individual parts of the airline services, and analyzes the basics of travel behavior of this generation. The...