Zkušenosti se zaváděním modelu peer konzultantů do vybrané organizace poskytující služby osobám s duševním onemocněním

Abstract

Model peer konzultanství se v posledních letech dostává do popředí zájmu odborné veřejnosti v zahraničí i u nás. Peer konzultanství spočívá v aktivním zapojení osoby s vlastní zkušeností s duševním onemocněním do systému psychiatrické péče. Diplomová práce představuje tento model jako jednu z forem participace lidí s duševním onemocněním na jim poskytovaných službách a na příkladu konkrétní organizace popisuje zkušenosti s jeho zaváděním do praxe. V teoretické části práce je ukázáno, jak model peer konzultanství souvisí s proměnou postojů společnosti, ve kterých je patrný posun k uznání a uplatňování základních lidských práv a svobod lidí s duševním onemocněním. Praktická část práce se soustředí na konkrétní organizaci poskytující sociální služby lidem s duševním onemocněním. Do praxe této organizace byla v posledních letech nově zavedena pozice peer konzultanta. Pomocí metod případové studie je ve více jak ročním období sledováno, jak zavádění této pozice ovlivnilo organizaci, pracovníky, uživatele služeb i samotného peer konzultanta. Následně je diskutováno, co zjištěné poznatky říkají k tématu participace lidí s duševním onemocněním, a zda zavedení pozice peer konzultanta ovlivnilo úroveň participace ve zkoumané organizaci. Je naznačen další možný vývoj organizace a kroky, které má organizace...

Peer support is gaining increasing interest of professional public abroad and at home in recent years. Peer support consists in the active participation of people with personal experience with mental illness to mental health care system. This thesis presents this model as one of the forms of participation of people with mental illness in the services provided to them. Using a concrete example of an organization it describes the experience of its implementation in practice. The theoretical part shows how peer support is related to the transformation of attitudes of the society in which there is a remarkable shift to the recognition and enforcement of fundamental human rights and freedoms of people with mental illness. The practical part focus on a specific organization providing social services to people with mental illness. A new position of peer specialist has been introduced into practice the organization in recent years. Using methods of case studies there is for more than a year monitored, as whether and how the implementation of this position has affected the organization, staff, service users and the actual peer consultant. Subsequently, we discussed what the findings say on the topic of participation of people with mental illness and whether the introduction of peer specialist position...