Média jako prostředek interní komunikace v ICT sektoru

Abstract

Diplomová práce Média jako prostředek interní komunikace v ICT sektoru mapuje a analyzuje spektrum médií, které firmy podnikající v oboru informačních a komunikačních technologií využívají ve své interní komunikaci. Práce se dělí na čtyři základní části. První část práce představuje teoretickou literární rešerši a poskytuje tak základnu pro následující analytický výzkum. Tato část se soustředí na popis interní komunikace jako oboru zkoumání a následně jednotlivých komunikačních kanálů, potažmo médií užívaných právě v interní komunikaci. Druhá část práce tvoří popis metodologie užité pro tuto studii. Třetí část se zaměřuje na prezentaci dat získaných jak z kvalitativního (hloubkových rozhovorů), tak z kvantitativního výzkumu (statistického vyhodnocení odpovědí z elektronického dotazníku). Čtvrtá část práce, diskuze, se pak věnuje analýze získaných údajů, jejich porovnání s teoretickou částí a zároveň zde autorka odpovídá na výzkumné otázky a podotázky této studie.

The diploma thesis Medium as a tool of internal communication in the ICT sector maps and analyzes the spectrum of media used in internal communication by companies that operate in the field of information and communication technologies. The thesis is divided into four main parts. The first part presents the theoretical literature review and provides the basis for subsequent analytical research. This section focuses on the description of internal communication as a field of inquiry and subsequently each communication channel and the media used in internal communication. The second part consists of a description of the methodology used for this study. The third part focuses on the presentation of data obtained from both qualitative (in-depth interviews) and quantitative research (statistical evaluation of the response of the electronic questionnaire) . The fourth part, discussion, is devoted to the analysis of the data obtained, comparing them with the theoretical part and at the same time, the author answers the research questions and sub-questions of this study.