Inspekce kvality sociálních služeb
Inspection quality of social services
diplomová práce (OBHÁJENO)
Zobrazit/ otevřít
Trvalý odkaz
http://hdl.handle.net/20.500.11956/64105Identifikátory
SIS: 138332
Kolekce
- Kvalifikační práce [17642]
Autor
Vedoucí práce
Oponent práce
Vlčková, Kamila
Fakulta / součást
Fakulta sociálních věd
Obor
Veřejná a sociální politika
Katedra / ústav / klinika
Katedra veřejné a sociální politiky
Datum obhajoby
24. 6. 2014
Nakladatel
Univerzita Karlova, Fakulta sociálních vědJazyk
Čeština
Známka
Dobře
Klíčová slova (česky)
Inspekce sociálních služeb, standardy kvality sociálních služeb, management v sociálních službách, historie sociálních služebKlíčová slova (anglicky)
Inspection of Social Services, quality standards of social services, management in social services, history of social servicesDiplomová práce "Inspekce kvality sociálních služeb" pojednává o problematice nízké kvality sociálních služeb, se změřením na kontrolu kvality sociálních služeb. Jejím hlavním cílem je zhodnotit pozici aktérů (inspektorů a poskytovatelů sociálních služeb) procesu inspekce sociálních služeb a navrhnout doporučení pro jeho zlepšení. V práci je charakterizována historie sociálních služeb, na kterou navazuje problematika v oblasti inspekce sociálních služeb. Práce se opírá o princip subsidiarity, teorii důvěry, teorii vládních a tržních selhání, dále teorii informační asymetrie a teorii byrokracie. Dále práce zahrnuje standardy kvality sociálních služeb, značku kvality a management v sociálních službách. Práce také obsahuje samotný proces inspekce sociálních služeb. Na tuto kapitolu navazuje rámec kvality sociálních služeb. Další část práce je věnována použitým metodám výzkumného šetření. V závěru jsou uvedeny doporučené oblasti ke změnám, vedoucím k zvýšení účinnosti a efektivnosti procesu inspekce sociálních služeb.
Diploma thesis "Inspection of the quality of social services" deals with low quality of social services with measurement of the quality control of social services. Its main objective is to assess the position of the actors (inspectors and providers of social services), social services inspection process and make recommendations for its improvement. The work is characterized by a history of social services, whereon relates social services inspection. The work is based on the principle of subsidiarity, the theory of trust, the theory of government and market failures, as well as information asymmetry theory and the theory of bureaucracy. The diploma thesis also includes quality standards of social services, mark quality and management in social services. Work also includes the very process of inspection of social services. The following chapter is a quality framework for social services. Another part is devoted to the research methods used. At the end of thesis are the recommended areas to alteration which leading to increase efficiency and effectiveness of the process of inspection of social services.
Citace dokumentu
Metadata
Zobrazit celý záznamSouvisející záznamy
Zobrazují se záznamy příbuzné na základě názvu, autora a předmětu.
-
Rozvoj a podpora celoživotního vzdělávání sociálních pracovníků optikou profesního svazu sociálních pracovníků v sociálních službách
Tajanovská, Andrea (Univerzita Karlova, Filozofická fakulta, 2018) -
Kompetence sociálních pracovníků a pracovníků v sociálních službách v sociálně aktivizační službě pro rodiny s dětmi
Výsledek obhajoby: OBHÁJENOChrásková, Hana (Univerzita Karlova, Husitská teologická fakulta, 2022)Datum obhajoby: 19. 9. 20227 Abstract The diploma thesis examines the topic of competences of both social workers (SW) and workers in social services (WSS) in the social activation service for families (SASFC) with children in the district of Chomutov. ... -
Zákon o sociálních službách z pohledu sociálních pracovníků
Výsledek obhajoby: OBHÁJENOŠebková, Štěpánka (Univerzita Karlova, Husitská teologická fakulta, 2010)Datum obhajoby: 10. 9. 2010