Interakce a komunikace ve zdravotnickém týmu
Interaction and communiaction in health care team
bakalářská práce (OBHÁJENO)
![Náhled dokumentu](/bitstream/handle/20.500.11956/62680/thumbnail.png?sequence=7&isAllowed=y)
Zobrazit/ otevřít
Trvalý odkaz
http://hdl.handle.net/20.500.11956/62680Identifikátory
SIS: 148666
Kolekce
- Kvalifikační práce [1710]
Autor
Vedoucí práce
Konzultant práce
Polívková, Lenka
Oponent práce
Vlachová, Marie
Fakulta / součást
2. lékařská fakulta
Obor
Všeobecná sestra
Katedra / ústav / klinika
Ústav ošetřovatelství
Datum obhajoby
9. 6. 2015
Nakladatel
Univerzita Karlova, 2. lékařská fakultaJazyk
Čeština
Známka
Velmi dobře
Klíčová slova (česky)
Verbální komunikace, neverbální komunikace, interakce, týmová komunikace, požadavky pro komunikaci, kooperaceKlíčová slova (anglicky)
Verbal communication, nonverbal communication, interaction, team communication, requirements for communication, cooperationBakalářská práce na téma "Interakce a komunikace ve zdravotnickém týmu" je zaměřena na problematiku kvality a způsobu komunikace a věnuje se spokojenosti lékařů a sester s pracovními vztahy na jejich pracovištích. Pozornost je zaměřena nejen na vztah sestra - lékař, ale i na interakci a komunikaci v jejich kolektivech. Práce má dvě části - teoretickou a empirickou. Teoretická část se věnuje historii, způsobům komunikace a jejich charakteristice. Dále se v ní poukazuje na způsoby sociální interakce, vztahy a v neposlední řadě i na samotný tým. Empirická část obsahuje výčet poznatků z dotazníkového šetření, které proběhlo na vybraných klinikách ve Fakultní nemocnici v Motole a pracovištích Thomayerovy nemocnice. Anonymního šetření se zúčastnili sestry a lékaři vybraných pracovišť. Závěr práce tvoří zhodnocení výsledků vlastního šetření a porovnání s výsledky dříve realizovaných studií.
Bachelor thesis theme "interaction and communication in health care team" is focused on issues of quality and communication methods and elaborates the satisfaction of physicians, nurses in their workplace labor relations. Its' prime objective is not only the relation between nurses and doctors, but also the interaction and communication within their community as one group. The thesis consists of two parts - theoretical and empirical. The theoretical part deals with the history, ways of communication and their characteristics. Furthermore, it shows possibilities of social interactions even within the team itself. The empirical part presents the outcomes of the questionnaire distributed at selected clinics at the University Hospital Motol and departments of Thomayer's Hospital. In this anonymous survey participated nurses and doctors from these selected workplaces. The conclusion is evaluation of survey results and its' comparison with results of previously conducted studies.