Možnosti využití více smyslové in-store marketingové komunikace v prodejnách firmy Apple

Abstract

Bakalářská práce "Možnosti využití více smyslové in-store marketingové komunikace v prodejnách firmy Apple" se zabývá možnostmi zapojení jednotlivých smyslů do komunikace v místě prodeje, demonstrováno na in-store marketingové komunikaci firmy Apple. První teoretická část uvádí do problematiky in-store marketingové komunikace, seznamuje se základními pojmy, následně definuje smyslovou marketingovou komunikaci a rozebírá účinky a možnosti implementace jednotlivých smyslů v místě prodeje. V druhé části jsou teoretické poznatky použity k popisu in-store marketingové komunikace firmy Apple, jak jejich značkových obchodů, tak i premium resellers (iStyle, iSetos, iWorld), které se nachází na území České republiky. Informace o značkových Apple obchodech jsou získávány z knižních a elektronických zdrojů, popis prostředí českých distribučních obchodů vychází z vlastního pozorování a konzultace s personálem. Cílem je popsat současný stav a najít možnosti dalšího využití více smyslové marketingové komunikace v obchodech firmy Apple.

The Bachelor's thesis entitled "Opportunities for Implementing Multisensory In-store Marketing, Demonstrated by Apple In-store Communication" addresses the marketing possibilities for including all of our senses in a retail store experience. It illustrates those marketing possibilities with current examples of Apple in-store communication. The first theoretical part defines in-store marketing communication, its terminology, provides information about multi sensory marketing and subsequently analyzes each of our senses with the potential for their in-store implementation. In the second part of the theses, theoretical knowledge is used from the first part to describe in-store marketing communication at branded Apple stores, as well as at premium resellers that are found in the Czech Republic, such as iStyle, iSetos, and iWorld. Information about branded Apple stores is gained from literature and on-line sources. Information about premium resellers comes from my own observation and interviews with their employees. The main focus is on the description of the current situation, comparisons and finding new opportunities to implement our senses at in-store marketing communication at Apple stores and their premium resellers.