Personální diagnostika-metody hodnocení stávajících i potencionálních zaměstnanců

Abstract

Tato práce je zaměřena na personální diagnostiku. Chápe ji jako nástroj, který pomáhá organizaci vybrat nejvhodnější zaměstnance, porovnat reálný osobnostní profil uchazeče nebo zaměstnance s ideálním profilem obsazované pozice a posuzovat potenciál, který má organizace ve svých zaměstnancích. Zaměřuje se na metody personální diagnostiky. Soustřeďuje se na dvě skupiny psychodiagnostických metod, které jsou využitelné v oblasti personalistiky. Jedná se o klinické a testové metody. Jsou uvedeny charakteristiky všech podskupin této klasifikace. V práci jsou popsány i další diagnostické metody, které se využívají v personální praxi nejčastěji. Práce se zaměřuje a popisuje ty metody, které mohou být využitelné v praxi i personalisty bez vysokoškolského vzdělání v oboru psychologie, případně personalisty bez delší praxe. Pro tyto účely jsou podrobně rozpracovány metody rozhovor, Tematicko-apercepční karty podle Evangelu, Myers-Briggs Type Indicator (MBTI) a technika balíčku personálních karet podle Evangelu. Kromě popisu těchto metod jsou uvedeny vždy doporučení pro jejich používání v praxi. Samostatná kapitola je věnovaná návrhu výběrového řízení na konkrétní pozici za použití vybraných diagnostických metod. Jedná se o pozici telefonní operátor aktivního telemarketingu.

The dissertation is focused on personnel diagnostics. It understands it as an instrument, which helps the company to choose the best employees, to compare an actual profile of personality of a candidate or an employee with an ideal profile of position, which is needed to fill, and to assess the potential of employees. It concentrates on methods of personnel diagnostics. It describes two of three groups of diagnostic methods, which can be used in human resources management. They are clinical methods and testing. There are characteristics of all subsets of this classification. There are described other methods, which are used in HR management most frequently. The dissertation describes the diagnostic methods, which can be used in practice by personnel clerks without university degree in psychology or without practice. For these purposes there are described methods like interview, Thematic Apperception Cards after Evangelu, Myers-Briggs Type Indicator (MBTI) and technique of Pack of Personnel Cards after Evangelu. Besides from description of these methods there are recommendations for using them in practice. Separate chapter occupies with the proposal of selection procedure for real job position by using of chosen methods of diagnostics. It's about position of phone agent for outbound telemarketing.