Systém hodnocení kvality sociálních služeb v občanském a veřejném sektoru

Abstract

SYSTÉM HODNOCENÍ KVALITY SOCIÁLNÍCH SLUŽEB V OBČANSKÉM A VEŘEJNÉM SEKTORU Abstrakt Cílem diplomové práce je zjištění, jak probíhá hodnocení kvality sociálních služeb v občanském sektoru a veřejné správě, a objasnění průběhu zavádění těchto systémů hodnocení do praxe. V první části práce vymezuji teoretická východiska pro správné pochopení základních pojmů, následná analytická část je postavena na základě srovnávací analýzy mezi vybranými organizacemi občanského sektoru a vybranými úřady veřejné správy, jenž jsou poskytovateli sociálních služeb. Diplomová práce přináší zajímavý pohled na odlišný přístup k dané problematice ze strany pracovníků organizací občanského sektoru a pracovníků úřadů veřejné správy. Bc. Petra Prokopová

SYSTÉM HODNOCENÍ KVALITY SOCIÁLNÍCH SLUŽEB V OBČANSKÉM A VEŘEJNÉM SEKTORU Abstrakt Cílem diplomové práce je zjištění, jak probíhá hodnocení kvality sociálních služeb v občanském sektoru a veřejné správě, a objasnění průběhu zavádění těchto systémů hodnocení do praxe. V první části práce vymezuji teoretická východiska pro správné pochopení základních pojmů, následná analytická část je postavena na základě srovnávací analýzy mezi vybranými organizacemi občanského sektoru a vybranými úřady veřejné správy, jenž jsou poskytovateli sociálních služeb. Diplomová práce přináší zajímavý pohled na odlišný přístup k dané problematice ze strany pracovníků organizací občanského sektoru a pracovníků úřadů veřejné správy. Bc. Petra Prokopová