Analysis on Market for Remittances in the Czech Republic

Abstract

Tato bakalářská práce se pokouší vrhnout světlo na cestu remitencí mezi Českou republikou a Mongolskem, v rámci analýzy založené pouze na znalostí autora, protože publikované odborné analýzy odborníků zatím neexistují. Tato práce zkoumá nejen podmínky na trhu remitencí v České republice jako celek, ale také se snaží zachytit klíčové determinanty remitencí a speficiké remitentní chování migrantů, speciálně mongolských migrantů. Data používaná v kvalitativních a kvantitativních metodách empirického výzkumu je založena na sesbíraných datech, kterých autor získal, když se zúčastnil jako dotazující v průzkumu remitenčního trhu v České republice. Studie odhaluje, že i přes existencí uspokojivého transparentního trhu a infrastruktury, konkurenční prostředí relativně neuspokojivý. Hlavní hráči trhu nespěchají s lákáním zákazníků a průzkumu možností nových služeb. Ale málo poskytovatelů remitečních služeb, jako např. Chequipoint, a.s., nasazují aktivní marketingové strategie a stávají se mezi mongolskými migranty jedním z nejvyužívanějších poskytovatelů. Studie také zdůrazňuje problémy související s ochranou spotřebitelů, jejich finančním vzděláváním a jazykovou bariérou migrantů. Jinak je velmi těžké prosazovat pravidla ochrany spotřebitelů. Regresní odhad ukazuje, že mongolské migranti preferují levnou...

The thesis attempts to shed a light on a remittance corridor between Czech Republic and Mongolia, as to the author's knowledge there has been no studies looking to the very area. The thesis not only investigates the conditions of the market for remittances in the CR as a whole but also tries to capture the key determination of remittances and specific remitting behavior of the migrants, i.e., Mongolian migrants. Empirical study with both qualitative and quantitative research methods is carried based on the data collected by author himself while participating as an interviewer in a survey on market for remittances in the CR. The study reveals that although the market transparency and infrastructure is satisfactory, the level of competition is relatively low. As such, the main players on the market do not haste to attract their customers and research other service possibilities. But certain money transfer operators (MTO) for example "Chequepoint" a.s employs active marketing strategy and it already realized most favorable MTO among Mongolian migrants. Also the study highlights that the policies related to customer protection issues should consider on the financial literacy and language barrier of the migrants as well. Otherwise it is not possible to implement policies on customer protection issues....