Neverbální komunikace v práci všeobecné sestry

Abstract

My bachelor assignment discusses a communicaton and it's usage in medical environment. A part of verbal communication is placed in this assignment, although the aim of the assignment is nonverbal communication. A chapter about communication by acts, or a chapter which deals with specifics of communication with children can be found. The second part of the assignment is based on research examination focused on survey of nurses's knowledge degree in nonverbal communication area and the usage these informations in profession. Searched informations were controled by research examination between patients. The both patient's groups were from the bed ward (surgery, internal, children's ward) Regional Hospital Mladá Boleslav a.s..

Autor: Martina Poláková Instituce: Ústav sociálního lékařství LF UK v Hradci Králové, Oddělení ošetřovatelství Název práce: Neverbální komunikace v práci všeobecné sestry Vedoucí práce: Mgr. Eva Vachková Počet stran: 129 Počet příloh: 14 Rok obhajoby: 2008 Klíčová slova: Komunikace, Neverbální komunikace, Mimika, Řeč očí, Gestika, Haptika, Proxemika, Posturologie, Kinezika, Úprava zevnějšku, Sdělování činy, Signály komunikace dětí Bakalářská práce pojednává o komunikaci a jejím využití ve zdravotnickém prostředí. Je zde zařazena i složka verbální komunikace, přestože stěžejním bodem práce je komunikace neverbální. Můžeme zde nalézt i kapitolu o sdělování činy, nebo kapitolu zabývající se specifiky komunikace s dětmi. Druhou polovinu práce tvoří výzkumné šetření zaměřené na zjištění míry znalostí všeobecných sester v oblasti neverbální komunikace a využívání těchto znalostí v praxi. Zjištěné údaje byly kontrolovány pomocí výzkumného šetření mezi pacienty. Obě skupiny respondentů pocházely z lůžkových oddělení (chirurgická, interní, dětská) Oblastní nemocnice Mladá Boleslav a.s..