Strategie zvládání stresu ve vztahu k emoční inteligenci u vězeňských dozorců

Abstract

Diplomová práce se zabývá pojetím stresu a emoční inteligence. Nejprve je pojednáno o významných teoriích stresu, copingových strategiích a odolnosti. Dále jsou předkládány a podrobněji popsány metody zjišťování strategií zvládání stresu. V další kapitole je popsán syndrom vyhoření a příčiny jeho vzniku. Kapitola emoční inteligence se zabývá teoretickými vstupy této problematiky a stejně jako u stresu jsou i v této kapitole předloženy metody zjišťující emoční inteligenci. Poslední kapitola je zaměřena na osobnost vězeňského dozorce a kvalifikační požadavky na tuto profesi. Empirická část se věnuje výzkumu emoční inteligence a strategií zvládání stresu u vězeňských dozorců. Následně jsou zhodnoceny výstupy, kvantitativně zpracovány výsledky těchto dvou proměnných a korelaci mezi nimi.

The thesis deals with the concept of stress and emotional intelligence. First, it discusses the major theories of stress, coping strategies and resilience. Furthermore, they are presented and described in more detail methods for identifying coping strategies. The next chapter describes the burnout syndrome and its causes. Chapter emotional intelligence deals with theoretical inputs of these issues and, as with stress are also presented in this chapter methods of detecting emotional intelligence. The last chapter focuses on the personality of the prison warden and qualification requirements for the profession. The empirical part deals with the research of emotional intelligence and coping strategies among prison guards. Subsequently outputs are evaluated quantitatively processed results of these two variables and the correlation between them.