Aplikace demografických metod ve zpracování údajů o klientech penzijní společnosti v době důchodové reformy

Abstract

Aplikace demografických metod ve zpracování údajů o klientech penzijní společnosti v době důchodové reformy Abstrakt Diplomová práce se zabývá analýzou struktury reálného pojistného kmene a jeho chováním během spoření v období před důchodovou reformou i v návaznosti na proběhlé změny, které během transformace nastaly. Data o klientech byla poskytnuta penzijní společností působící na českém trhu. Cílem práce bylo ukázat možnosti využití demografických metod při analýze zákazníků, které mohou sloužit např. při tvorbě obchodních cílů či marketingových strategií. V teoretické části se práce zabývá penzijním systémem ČR a jeho transformací a také diskutuje možnosti uplatnění aplikované demografie v komerční sféře. Analytická část poté představuje konkrétní výsledky studie za použití vybraných demografických metod. Ty ukázaly závislost velikosti a struktury pojistného kmene na demografickém vývoji ČR a zároveň odlišnosti mezi klienty různých penzijních produktů. Využití analýzy přežívání zase umožnilo sledovat chování klientů během aktivního spoření, především pak délku spoření. Riziko ukončit spoření bylo následně modelováno v závislosti na demografických a geografických charakteristikách Coxovým regresním modelem. Ke sledování intenzity odchodů z penzijní společnosti v letech 2009 až 2012 byly využity míry...

Application of demographic methods in data analysis of pension company clients at the time of the pension reform Abstract This thesis presents the analysis of structure of existing insurance portfolio and its behaviour during saving for pension at the time before pension reform and after. The dataset has been provided by pension company which is present on the Czech market. The aim of this text is to show possibilities of using demographic methods in analyses of clients which can serve for developing business goals or marketing strategies. In the theoretical part of the thesis is described pension system in the Czech Republic and its reform and it also discuss relationship between applied demography and commercial sphere. Analytical part presents results of the study by using several demographic methods. These methods showed dependence of size and structure of insurance portfolio on the demographic evolution in the Czech Republic and also differences between clients of each pension products. The use of survival analysis enabled to observe clients' behaviour during their active saving period, especially the time of saving itself. The risk of termination of saving was then constructed by Cox proportional hazard model in the dependence on demographic and geographic characteristics. For observing the intensity...