Problematika komunikace sester s pacienty se zajištěnými dýchacími cestami na resuscitačním oddělení

Abstract

Úvod: Komunikace je jednou z nejvýznamnějších lidských schopností a potřeb v životě člověka. Ovšem pokud vznikne komunikační omezení z důvodu zavedení endotracheální roury či tracheostomické kanyly, postižený, který původně verbálně komunikoval, se ocitá v situaci, kdy není schopen sdělit své pocity, potřeby a přání. Obecným záměrem této práce je napomoci rozvíjení a zlepšování komunikačních dovedností sester v oblasti komunikace s pacienty se zajištěnými dýchacími cestami při vědomí, v bezvědomí či analgosedaci. Metoda: Výzkumné šetření má charakter kvantitativního výzkumu, v němž byla použita metoda dotazníku. Výzkumná data byla celkově získána od 144 zdravotních sester pracujících na resuscitačních odděleních čtyř pražských nemocnic. Výsledky: Řešením dané problematiky bylo zjištěno, že sestrám činí problém komunikovat s pacienty se zajištěnými dýchacími cestami. Přičemž nejobtížnější je komunikovat s pacienty při vědomí zajištěnými endotracheální rourkou. Palčivou oblastí je taktéž komunikace s pacienty s poruchou vědomí. Závěr: Navzdory obtížnosti komunikace s pacienty, kteří mají zajištěné dýchací cesty, více jak polovina respondentů nikdy nezískala informace o možnostech komunikace s těmito pacienty. Nejen proto je výstupem tohoto šetření informační brožura a doporučení, jak s těmito...

Purpose: Interpersonal communication is one of the most important abilities and skills in everyday life. But when patient's communication ability is limited due to endotracheal or tracheostomy tube insertion, the patient, who had communicated verbally, is not able to convey their feelings, needs and wishes anymore. The purpose of this thesis is to help improve communication skills of nurses in the area of communication with conscious, unconscious and analgosedated patients whose airways are intubated. Methods: The survey has form of quantitative research, the questionnaire method was used. Research data was obtained from a total of 144 nurses working at resuscitation departments at four hospitals in Prague. Results: By studying this issue, it has been found nurses have trouble communicating with intubated patients. The most difficult communication is with conscious patients, who are intubated by endotracheal tube. Communicating with patients with impaired consciousness is also very problematic. Conclusion: Despite the fact, that communication with intubated patients is inherently difficult, more than half of the respondents have never been educated about how to communicate with these patients. Not only but also to address this issue, the outcome of this thesis is information brochure with...