Úprava a vzhled sestry jako součást nonverbální komunikace

Abstract

Appearance of a nurse as a part of non verbal communication. This work focuses on the aspects of the nurses' uniforms from the non verbal communication point of view. The introduction is devoted to the history of uniforms, further it deals with the word communication, which is latter divided into verbal and non verbal. The empirical part works with non verbal discourse. Based on a survey done among patients we can say that uniform and all its aspects play in a key role in client's care as the uniform forms trust to the medical officer. The hospital staff assessed their uniforms, too. They evaluated their contentment with their uniforms and added some comments. The appendix contains graphs of some parameters and also photo documentation of historical uniforms.

Úprava a vzhled sestry jako součást nonverbální komunikace Práce se zabývá faktorem úpravy a vzhledu pracovního oděvu zdravotních sester z hlediska neverbální komunikace. Úvod je věnován historii dané tématiky. Dále se práce zabývá pojmem komunikace. Tato část rozděluje komunikaci na stránku verbální a neverbální. Empirická část se poté orientuje zejména na neverbální projev. Na základě výzkumu mezi pacienty je ukázáno, že vzhled a úprava zevnějšku hraje nezanedbatelnou roli v péči o klienty, zejména, co se důvěry ke zdravotníkovi týče. Zdravotní personál posuzoval zvláště svou spokojenost a připomínky k pracovnímu oděvu. Příloha obsahuje grafické vyhodnocení některých posuzovaných parametrů a obrazovou dokumentaci zejména z historie zdravotnického odívání.