Vývoj a proměna pracoviště linky důvěry Kladno od počátku do současnosti
Development and transformation of the workplace helpline Kladno from the beginning to the present
bakalářská práce (OBHÁJENO)
Zobrazit/ otevřít
Trvalý odkaz
http://hdl.handle.net/20.500.11956/61760Identifikátory
SIS: 124408
Katalog UK: 990017841730106986
Kolekce
- Kvalifikační práce [24999]
Autor
Vedoucí práce
Oponent práce
Havránková, Olga
Fakulta / součást
Filozofická fakulta
Obor
Sociální práce
Katedra / ústav / klinika
Katedra sociální práce
Datum obhajoby
17. 6. 2014
Nakladatel
Univerzita Karlova, Filozofická fakultaJazyk
Čeština
Známka
Dobře
Klíčová slova (česky)
Telefonická krizová intervence, vývoj týmu, management, etický kodex, anonymita, standardy kvality, aktivní naslouchání, supervize, intervizeKlíčová slova (anglicky)
Telephone crisis intervention, team development, management, code of ethics, anonymity, quality standards, active listening, supervision, intervisionBakalářská práce "Vývoj a proměna pracoviště linky důvěry Kladno" se zabývá v teoretické části metodou telefonické krizové intervence. V další části rozebírá etapy vývoje pracoviště Linky důvěry Kladno od počátku do současnosti. Dále se zabývá týmovým životem pracovníků včetně jejich motivací k práci na lince důvěry. Důležitou součástí práce je pohled na problémy pracoviště a na to, co pracoviště posiluje.
The thesis "Development and transformation of the workplace helpline positive" deals with the theoretical issue of telephone crisis intervention. The next section examines phases of development work helpline Kladno from the beginning to the present. It also deals with life in the team, including motivation to work on the line of trust. An important part of the work is to look at problems in the workplace and what enhances the workplace
