Socialistické stížnosti jako nástroj vládnutí a nápravy - Berounsko v druhé polovině 80. let

Abstract

The diploma thesis deals with finding an answer to how socialistic complaints worked as an instrument of remedy and also as an instrument of governance. It proceeds from the theory of Albert O. Hirschman that explains strategies of solution in the area of firms, organizations and states and that also includes complaining. The other theoretical sources are the theory of bureaucratic organizations of Michel Crozier and Michel Foucault's conception of power and discipline. The issues of complaining are put into period context in the diploma thesis and it is supplemented about a brief elucidation of ruling manners considering the district level. The empirical part is based on qualitative and quantitative content analysis of complaints that were solved by the leading secretary at the District Committee of the Communist Party of Czechoslovakia in Beroun from 1985 till 1989. It is not only focused on a survey of complaints but also interprets the procedures of solving that are related to the chosen theoretical findings. The thesis also explains the relationship between the communist party and its critics with their objections and the relationship between the party and people that were criticized in the complaints.

Diplomová práce se zabývá hledáním odpovědi na otázku, jak socialistické stížnosti fungovaly jako nástroj nápravy a také jako nástroj vládnutí. Vychází z teorie Alberta O. Hirschmana o strategiích řešení různých problémů ve firmách, organizacích i státech, což v sobě zahrnuje i stěžování, z teorie Michela Croziera o byrokratických organizacích a částečně také z Foucoultova chápání moci a disciplíny. Problematika stížností je v práci zasazena do dobového kontextu a je doplněna stručným přiblížením způsobu vládnutí s přihlédnutím na okresní úroveň. Empirická část se opírá o kvalitativní a kvantitativní obsahovou analýzu stížností, které byly řešeny na Okresním výboru Komunistické strany Československa v Berouně jeho vedoucím tajemníkem v letech 1985 až 1989. Zabývá se nejen zaměřením jednotlivých stížností, ale i postupy vyřizování, které jsou vztaženy k vybraným teoretickým poznatkům. Také nabízí pohled na přístup strany ke kritikům a jejich připomínkám a objasňuje vztah, který byl mezi stranou a lidmi, kteří byli ve stížnostech kritizováni.