Management marketingu v nemocničních zařízeních 21. století

Abstract

This thesis is about position of marketing in hospital facilities in the Czech Republic and offers to readers basic information how to realize hospital marketing well. The thesis is divided into two parts. First part concerns in theory of hospital marketing. Second part presents results of research, which is about how can good name of hospital influences a decision of consumer of service-client. The second part also concerned in state of marketing in choice university hospitals. At the same time the second part gives a recommendation how to organize marketing in 3 choice hospitals. You can find more about this thesis in its introductory part.

Tato práce pojednává o postavení marketingu v nemocničních zařízeních v České republice a současně nabízí čtenáři základní informace o tom, jak má správně realizovat nemocniční marketing. Práce je rozdělena na dvě části. První část se zabyvá teorií nemocničního marketingu a druhá část prezentuje vysledky vyzkumu, ktery se zabyval vlivem dobrého jména nemocnice na kupní rozhodování spotřebitele služeb - klienta a stavu marketingu ve vybranych fakultních nemocnicích. Praktická část dává zároveň doporučení, jak organizovat marketing v těchto třech vybraných nemocnicích.