Ovlivňování kvality pracovního života rozvojovými aktivitami

Abstract

UNIVERZITA KARLOVA V PRAZE FILOZOFICKÁ FAKULTA KATEDRAANDRAGOGIKY A PERSONÁLNÍHO ŘÍZENÍ Bc. Markéta Dufková Ovlivňování kvality pracovního života rozvojovými aktivitami (Influence of development activities on quality of work life) DIPLOMOVÁ PRÁCE Praha 2013 Vedoucí práce: PhDr. Jan Gruber, Ph.D. RESUMÉ Práce je zaměřena na komparaci teoretických přístupů ke kvalitě pracovního života s praktickými přístupy v mezinárodních společnostech. Zároveň je kladen důraz na oblast rozvoje zaměstnanců, jehož součástí je i vzdělávání. Základem práce je analýza přístupů ke kvalitě života respektive ke kvalitě pracovního života. Teoretické dimenze kvality pracovního života jsou syntézou aplikovány na praktický měřící nástroj, využívaný ve zkoumané korporaci. V dnešní době je zaměstnanec vzácným a nezbytným prvkem života organizace. Orientace na zákazníka a orientace na zaměstnance vyžaduje dokonalou znalost motivačních vzorců a potřeb člověka. Zlepšením kvality pracovního života můžeme ovlivnit nejen pracovní výkon zaměstnance, ale i jeho spokojenost s prací. Druhotným efektem je i snížení fluktuace. Kvalitu pracovního života je možné ovlivňovat velkým množstvím způsobů, v této práci je však pozornost zaměřena na působení rozvoje zaměstnanců na celkovou kvalitu pracovního života.

UNIVERZITA KARLOVA V PRAZE FILOZOFICKÁ FAKULTA KATEDRAANDRAGOGIKY A PERSONÁLNÍHO ŘÍZENÍ Bc. Markéta Dufková Ovlivňování kvality pracovního života rozvojovými aktivitami (Influence of development activities on quality of work life) DIPLOMOVÁ PRÁCE Praha 2013 Vedoucí práce: PhDr. Jan Gruber, Ph.D. ABSTRACT This work focuses on comparison of theoretical approaches to the quality of work life with practical approaches in international companies. At the same time, emphasis is placed on staff development, which includes education. The basis of this work is the analysis of approaches to quality of life or more precisely the quality of working life. Theoretical dimensions of quality of working life are a synthesis applied to a practical measurement tool used in the studied Corporation. Nowadays, the employee is valuable and essential element of organizational life. Orientation on cutomer and focus on employee requires a thorough knowledge of motivation patterns and human needs. Improving the quality of working life can affect not only the work performance of the employee, but also its satisfaction with the work. A secondary effect is a reduction in fluctuation. Quality of working life can be affected by a large number of ways, in this work, however, attention is focused on the effect of staff development on the...