Pracovní motivace v sociálních službách

Abstract

TICHÁ, Michaela. Work motivation in social services. Prague, Faculty of Humanities, Department of Management and Supervision in Social and Health Organisations, Charles University, 2012, 97 pp., Master Degree Thesis. This diploma thesis is concerned with the work motivation in social services and its potential for improvement in Czech Republic. A valid data was collected by questionnaire survey reflecting the needs of managers arising from their daily work. The theoretical part is focused on clarifying the motivating factors , the relationship of man to work, and specifics of work in social services. The empirical part deals with the survey among managers of social services. I compiled ranking of most common and missed motivators. In the discussion and conclusion, I compared the instruments used with the expectations of employees. The main outcome of this thesis has become a practical and distributed recommendation. Key words: motivation, work motivation, social services, managers in social services, human resources management

TICHÁ, Michaela. Pracovní motivace v sociálních službách. Praha, Fakulta humanitních studií, Katedra Řízení a supervize, Univerzita Karlova, 2012, 97 s. Diplomová práce. Tato diplomová práce se věnuje tématu práce s motivací v sociálních službách v České republice a potenciálu k jejímu zlepšení. Pomocí dotazníkového šetření byla sebrána validní data odpovídající potřebám vedoucích pracovníků vyplývajících z jejich každodenní praxe. V teoretické části práce jsem se zaměřila na objasnění motivačních faktorů, vztah člověka k práci a specifika vztahujících se k práci v sociálních službách. V empirické části jsem provedla průzkum mezi manažery sociálních služeb a sestavila žebříček nejčastěji používaných a postrádaných motivátorů. V diskusi a závěru práce jsem porovnala používané nástroje s očekáváním vedených zaměstnanců. Výstupem práce se stalo praktické a dále distribuované doporučení. Klíčová slova: motivace, pracovní motivace, sociální služby, manažeři v sociálních službách, řízení lidských zdrojů