Násilí na seniorech v ústavní péči a jeho prevence z pohledu vedoucího pracovníka

Abstract

This thesis focuses on abuse of elderly people in institutional care by the staff. The theoretical part first starts with description of elder abuse in general and than moves onto issue of abuse od elderly people in health and social care institutions. The last part suggests instruments which can be used by manager to prevent abuse. The practical part contains description of a qualitative research conducted with ten participants and their responses to questions about their opinions and experience with abuse of elderly people in health and social care settings. Key words: elderly people, abuse, violence, maltreatment, profesional carer, manager, managerial tools.

Tato práce se zabývá problematikou násilí na seniorech v ústavní péči páchaného pracovníky pomáhajících profesí. Teoretická část se nejprve zaměřuje na popis fenoménu násilí na seniorech obecně. Následně se soustředí na násilí, ke kterému dochází ve zdravotnických a sociálních ústavech. Závěr teoretické části tvoří návrh nad manažerských nástrojů, které může vedoucí pracovník při prevenci násilí použít. Praktická část je tvořena popisem realizovaného kvalitativního výzkumu, v rámci kterého deset respondentů odpovídalo na otázky zaměřené na jejich názory a zkušenosti s výskytem násilí na seniorech ve zdravotnických a sociálních zařízeních. Klíčová slova: senior, násilí, týrání, špatné zacházení, pomáhající pracovník, vedoucí pracovník, manažerské nástroje.