Psychologie v krizovém řízení: zátěžové a ochranné faktory u policistů zasahujících u hromadného neštěstí

Abstract

Key words: coping, disaster psychology, Integrated Rescue System, mass causalty incident, police, psychology in crisis management, psychosocial support, resiliency, risk and protective factors. This work focuses on the area of coping in members of intervening Integrated Rescue System (IRS) bodies in rescue and disaster work following a mass traffic accident. The assumptions is that a vast mass traffic accident is a type of disaster that places increased demands on coping not only for affected citizens concerned, but also on intervening professionals. It is an unexpected, urgent, and emotionally and physically demanding event that requires flexibility, heightened cooperation between different professions, and a non-standard work performance. It is an event where it is not possible to apply routine operative procedures and management. A specific group, which this work explores in depth, is that of police officers. This professional group can be expected, in the given context, to be subjected to an increased burden in comparison to other IRS bodies - medics and firefighters. The reason for this consideration is the following list of burdensome specifics, which relate to the work of police officers in mass disasters: worse material equipment for intervention and worse availability of basic needs,...

Klíčová slova: coping, hromadné neštěstí, integrovaný záchranný systém (IZS), odolnost, policie, psychologie katastrof, psychologie v krizovém řízení, psychosociální podpora, rizikové a ochranné faktory, zvládání. Tato práce se zaměřuje do oblasti zvládání zátěže u členů zasahujících složek IZS v rámci záchranných a likvidačních prací u hromadné dopravní nehody. Předpokladem je, že rozsáhlá hromadná dopravní nehoda je typem mimořádné události, která klade zvýšené nároky na zvládání nejen u dotčených občanů, ale také na straně zasahujících profesionálů. Jedná se totiž o událost nečekanou, urgentní, zvýšeně emočně a fyzicky náročnou, vyžadující flexibilitu, zvýšenou součinnost různých profesí a nestandardní pracovní výkony. Událost, kde není možné uplatnit rutinní pracovní postupy a řízení. Specifickou skupinou, kterou se práce zabývá do hloubky, jsou policisté. U této profesní skupiny můžeme předpokládat v uvedeném kontextu zvýšenou zátěž ve srovnání s dalšími základními složkami IZS - zdravotníky a hasiči. Důvodem k této úvaze jsou následující zátěžová specifika, která se týkají práce policistů u hromadných neštěstí: horší materiální vybavení pro zásah a horší zajištění základních potřeb, omezený trénink pro hromadná neštěstí, minimální zkušenost, delší doba expozice, pasivní role, menší předpoklad...