Marketingová komunikace značky Dermacol na českém trhu v letech 2010-2012

Abstract

This bachelor thesis describes the marketing communications of the Czech cosmetics brand Dermacol from 2010 to 2012. The author provides information about the brand itself and its proprietor, the company named Dermacol, plc. The work also deals with the market positioning of the brand and analyses its main and secondary competitors. The next part of the thesis includes description of the brand's marketing mix, generally known as the so-called 4Ps (product, price, place and promotion). It pays close attention to the communication mix, including the print advertisements, forms of direct marketing (electronic newsletters), sales promotion techniques (discounts, gifts, samples, competitions, loyalty programs etc.), public relations (especially media relations, sponsorship and donorship), trade fairs and exhibitions or on-line communication (official web sites, communication via Facebook and on-line WOM). The final part of the thesis focuses on the linguistic analysis of the chosen print ads, which appeared in the relevant media such as women magazines in the period 2010 to 2012. The analysis primarily aims at the verbal and nonverbal aspects of communication.

Tato bakalářská práce se věnuje deskriptivní analýze marketingové komunikace české kosmetické značky Dermacol v časovém rozmezí let 2010 až 2012. Práce poskytuje informace o značce Dermacol a jejím majiteli a provozovateli, firmě Dermacol, a. s. Prostor je zde též dán zhodnocení postavení značky na drogistickém trhu kosmetických produktů a analýze její primární a sekundární konkurence. Práce se dále zabývá deskripcí základních proměnných marketingového mixu (produkt, cena, místo a propagace) s důrazem na popis hlavních nástrojů komunikačního mixu, které značka v rámci své komunikace ve stanoveném období aplikovala. Rozumí se jimi tištěná reklama, formy přímého marketingu (e-mailové newslettery), prostředky podpory prodeje (slevy, vzorky, prémie, soutěže, věrnostní program, komunikace v místě prodeje), public relations (zaměření na media relations, sponzoring a dárcovství), dále veletrhy a výstavy a v neposlední řadě nástroje on-line komunikace (webové stránky, oficiální firemní stránka na sociální síti Facebook a on-line WOM). Závěrečný úsek se okrajově zaobírá rozborem jazykové složky komunikace vybraných vizuálů dostupných z odpovídajících ročníků tištěných médií pro ženy. Tato analýza se primárně zaměřuje na verbální a nonverbální aspekty komunikace.