Řízení virtuálních týmů

Abstract

Virtuální týmy jsou v současnosti novým a rychle se rozvíjejícím fenoménem v rámci globalizujícího se světa. Jejich počet a efektivita rychle stoupá díky na kvalitě dostupných technologií. Virtuální týmy jsou z teoretického hlediska však teprve zpracovávány a vzhledem k aktuálnosti a stálým změnám ne zcela jasně chápány a interpretovány. Cílem této práce je nastínit základní rysy virtuálních týmů, a jejich odlišnosti od tradičních pracovních týmů a zaměřit se na problematiku jejich řízení. Z toho důvodu dále analyzuji klíčové faktory fungování virtuálních týmů, mezi které patři moderní komunikační technologie, problematika komunikace na dálku a důvěra. Popíšu také silně rozptýlené virtuální týmy, které kromě komunikace na dálku řeší otázku multikulturality a problémy asociované s odlišnými kulturními hodnotami jednotlivých členů týmu. V rámci práce a zvláště u virtuálních týmů je významný i způsob řešení konfliktů, na které se zaměřím v poslední kapitole.

Nowadays, virtual teams are a new and a rapidly growing phenomenon within our globalizing world. Their number and effectivity quickly increases thanks to the quality of accessible technology. From the theoretical aspect, virtual teams are just being analyzed and processed, and given the recency and constant changes, they are not yet clearly understood and interpreted. The aim of this bachelor thesis is to outline basic characteristics of virtual teams and their differences from conventional work teams and focus on the issue of virtual team management. Therefore, I will further analyze the key factors to virtual team functioning, among which we can include modern communication technologies, the issue of communication over distance and trust. I will also describe strongly dispersed virtual teams, which must deal with multiculturality and other concerns associated with distinct cultural values of individual team members. The last chapter will cover conflict resolution, which is a key point especially within the topic of virtual teams.