Pracovní stres

Abstract

Bakalářská práce se zabývá zátěží, stresem a související problematikou v oblasti pracovního života. Pracovní stres přináší mnohé těžkosti, a to nejen jedincům, ale v důsledku také organizacím. Práce se věnuje projevům, účinkům, somatickým i psychickým aspektům stresu, jeho typům a také typům stresorů, které se podílejí na jeho vzniku. Pozornost je zaměřena na pracovní zátěž jako zásadní oblast problematiky pracovního stresu, individuální odolnost vůči zátěži, faktory, které pracovní zátěž a pracovní stres ovlivňují, a zvládání zátěžových a stresových situací. Souvisejícím specifickým tématem je burnout syndromu. Práce postihuje jeho vznik a rozvoj, příčiny, příznaky ve třech základních rovinách - psychické, fyzické a v rovině sociálních vztahů a dále vliv významných faktorů, jakými jsou osobnost a pracovní podmínky. Pozornost je věnována rovněž profesím ohroženým burnout syndromem a jeho prevenci. Klíčová slova: Stres, pracovní stres, zátěž, pracovní zátěž, stresory, pracovní podmínky, coping, zvládání stresu, stress management, syndrom vyhoření, burnout syndrom.

The thesis deals with load, stress and related questions of the working life. Work-related stress brings numerous difficulties not only to affected individuals, but as a result also to organizations. The thesis follows symptoms, impacts, somatic and mental aspects of stress, its types and also types of stressors, which cause this problem. It is concentrated on workload as a specific area of work-related stress, individual resistance to the load, factors of workload and work-related stress and also on coping with problematic situations. The specific topic related to the stress is burnout syndrome. The thesis describes its formation and development, its causes, symptoms in three main levels - mental, physical and level of social relations and then influence of important factors such as personality and work conditions. It is also focused on professions endangered by burnout syndrome and its prevention. Key words: Stress, work-related stress, load, workload, stressors, work conditions, coping, stress management, burnout syndrome.