Využití krizové intervence v práci sociálního pracovníka na Městském úřadě

Abstract

Pohnutkou pro vytvoření mé bakalářské práce byla potřeba představit především metodu krizové intervence ve dvou jejich podobách - krizovou intervenci tváří v tvář a telefonickou krizovou intervenci. Myslím si, že se postupně začalo ukazovat, jak je důležité probrat celý kontext, do něhož je tato metoda zasazena. Tímto kontextem je myšlena oblast, v níž se nejvíce s klienty v krizi setkáváme, t.j. oblast psychosociální krizové pomoci, která nabízí krizové služby. Tím nemyslím jen pracoviště, ale také formy, v jakých krizovou pomoc klientům nabídnout a dále možnosti využití krizové intervence v práci sociálních pracovníků. Cílem mé bakalářské práce je přiblížit tuto oblast všem, kteří se chtějí více dozvědět o daných tématech, stejně jako lidem, kteří se sami mohou v krizi ocitnout. Klíčové pojmy další vzdělávání sociálního pracovníka krize krizová intervence osobnost sociálního pracovníka sociální pracovník

The motivation for writing my thesis was the need to introduce methods of crisis intervention in two forms - face to face crisis intervention and telephone crisis intervention. I think that it gradually began to show how important it was to show the full concept of the method. The context is where we meet the clients in the highest point of this crisis, the area of psychosocial crisis assistance, offering emergency services (I do not mean just workplace, but also forms in which we can offer crisis assistance to clients and possibilities of crisis intervention in the work for social workers). The aim of my thesis is to bring this concept to those who want to learn about these themes more and to those who may find themselves alone in crisis. Key words crisis intervention crisis personality of a social worker social worker social worker training