Angažovanost zaměstnanců

Abstract

Angažovanost zaměstnanců je nový pojem mezi pracovními postoji, který vznikl v praxi v 90. letech minulého století. Akademická společnost ho přijala rezervovaně a vede diskuzi o jeho definici a skutečné přínosnosti k teorii pracovní motivace. V odborně zaměřených statích je možné identifikovat několik různých přístupů k definování angažovanosti. Neexistuje však jeden všeobecně uznávaný přístup. Současně je tento nový pojem stavěn před argumenty, že nepřináší žádné nové aspekty nad rámec již uznávaných pracovních postojů, především pracovní spokojenosti nebo organizační oddanosti. Ve své diplomové práci jsem si stanovila cíl odpovědět na otázku, zda pojem angažovanost rozšiřuje teorii pracovní motivace o nové aspekty silné aktivace a identifikace. Angažovanost ve druhé kapitole srovnávám s jednotlivými pracovními postoji, jmenovitě s pracovní spokojeností, organizační oddaností, zaujetím prací a organizačním občanstvím. Kompilací odborné literatury dokazuji, že angažovanost se od uvedených postojů liší především silnou mírou aktivace a identifikace zaměstnanců. Dále definuji angažovanost samu o sobě a usiluji o systematické utřídění přístupů k jejímu pojetí. Kompilací teorií motivace a empirických průzkumů angažovanosti definuji příčiny a následky tohoto pojmu. Čeští akademici zatím nevydali žádnou...

Employee engagement is a recent work attitude that was introduced among practitioners in the 90's of last century. Academic researchers accepted this new concept reservedly and discuss the actual contribution of the term to the work motivation theory. There can be identified several different approaches toward defining the term in the academic literature. Yet there is no general agreement on one single approach. At the same time the concept is a subject to objections, that it brings nothing new and extra above the existing work concepts, especially work satisfaction and organizational commitment. In my thesis I set myself an objective to answer a question whether the concept of employee engagement introduces new aspects of strong identification and activation to the work motivation theory. In the second chapter I compare employee engagement to the established work attitudes, namely to work satisfaction, organizational commitment, job involvement and organizational citizenship behaviour. By compilation of theoretical resources I demonstrate that employee engagement is distinct from the other work attitudes by its strong degree of employee identification and activation. Afterwards I define engagement on its own and strive for systematic classification of its concepts. Via compilation of theoretical...