Zavádění manažerské supervize na oddělení anestezie : případová studie

Abstract

Eva Bendová: Introducing managerial supervision at the Department of Anesthesiology ABSTRACT In the form of a case study, this diploma thesis describes the process of introducing managerial supervision at the Department of Anesthesiology of Masaryk Hospital in the town of Ústí nad Labem. The theoretical part of the thesis describes theoretical prerequisites of change. It deals with managerial supervision, its basic aspects and principles. Furthermore, it focuses on issues closely related to successful introduction of managerial supervision - management, staff evaluation and development, organizational context and the process of change management. The practical part of the thesis draws a comparison between the situation as it was before introducing the managerial supervision process in the anesthetics ward and the situation a year after I took up my post there. It describes the process of introducing managerial supervision as a tool of change management, the individual stages of change and its evaluation. The thesis is concluded with a reflexion on personal change occurred within a managerial position as a result of analyzing the individual managerial supervision records. Keywords: Managerial supervision, organizational diagnosing, management in nursing, change management, case study

Eva Bendová: Zavádění manažerské supervize na oddělení anestezie ABSTRAKT Tato diplomová práce popisuje formou případové studie proces zavádění manažerské supervize na oddělení anestezie Masarykovy nemocnice v Ústí nad Labem. Teoretická část popisuje teoretická východiska změny. Věnuje se manažerské supervizi, jejím základním aspektům a principům. Dále se zabývá oblastmi, jež úzce souvisí s úspěšným zavedením manažerské supervize - managementem, hodnocením a rozvojem pracovníků, organizačním kontextem a procesem řízení změny. Praktická část porovnává výchozí situaci na oddělení anestezie před zavedením manažerské supervize se situací po roce od mého nástupu na pracoviště. Popisuje proces zavádění manažerské supervize, jako nástroje řízení změny, kroky změny a její vyhodnocení. Závěr obsahuje reflexi osobního posunu v manažerské pozici na základě analýzy zápisů z individuální manažerské supervize. Klíčová slova: Manažerská supervize, diagnostika organizace, management v ošetřovatelství, řízení změny, případová studie