Sociální opora v prostředí elektronické komunikace u onkologicky nemocných

Abstract

Předmětem této diplomové práce je zachytit psychologické aspekty sociální opory v prostředí internetu se zaměřením na skupinu onkologických pacientů. Naším záměrem je popsat, jakou roli hraje sociální opora online ve vyrovnání se s onkologickým onemocněním, jak tato opora probíhá, co uživatelům přináší nového, jaké jsou výhody opory online před oporou tváří v tvář atd. Zaměřili jsme se také na specifické požadavky, které tito uživatelé v prostředí internetu mají, co oceňují, co dalšího by zde uvítali. V rámci diplomové práce je kladen také důraz na dynamický proces sociální opory online - vznik interpersonálních vztahů mezi pacienty, které se postupně vyvíjejí od prvních kontaktů ve virtuálním prostředí někdy až po setkání osobní. Empirická část zahrnuje kvalitativní zpracování dat, která byla získána pomocí polostrukturovaných rozhovorů s dvaadvaceti onkologicky nemocnými. Jedná se o mapující výzkum. Na základě kvalitativního výzkumu může být vysloveno několik závěrů. Sociální opora online poskytuje onkologicky nemocným oporu informační, emocionální a hodnotící. Respondenti hodnotili sociální oporu online jako přínosnou především z hlediska dostupnosti. Byla zachycena dynamika tohoto procesu - zpočátku onemocnění byla pacientovi poskytnuta opora od ostatních, postupem času sám oporu nabízel novým...

The main subject of this Diploma Thesis is a description of psychological aspects of social support online among oncological patients. Our intention is to describe the part of social support online in coping with cancer, to describe the process of this support, what are the new benefits of it in comparison with social support face-to-face. We focused also on specific needs of oncological patients in the virtual environment of internet, what are the appreciated issues, what new issues would be welcome. This Diploma Thesis focuses on dynamics in process of social support online - the formation of interpersonal relations between patients in the environment of the internet, which sometimes develop even into personal meeting face-to-face. Empirical part of thesis is a mapping research and concerns qualitative analysis of data, which were obtained from semistructured interview with 22 oncological patients. Based on qualitative research a few conclusions can be drawn. Social support online provides patients informative, emotional and evaluative support. Respondents have mentioned the availibility as the main benefit of social support online. The dynamics in the process of social support was captured - at the beginning the cancer patient propers from the other users of web sites. Over time the patient...