Analýza marketingové komunikace společnosti mBank na českém trhu v letech 2007-2009

Abstract

Cílem mé bakalářské práce je analyzovat marketingovou komunikaci, resp. komunikační mix společnosti mBank ve vymezeném období let 2007 až 2009 na českém trhu. Výchozí myšlenkou pro mě bude skutečnost, že tradiční marketingové nástroje ztrácejí efektivitu, stále ale zatím není možné hovořit o jejich překonání. Věnovat se budu jednotlivým komunikačním nástrojům, včetně nových trendů na poli marketingové komunikace, které umožňují nevšední a originální oslovení stávajících a potenciálních zákazníků. Současně na příkladu mBank představím široké možnosti, jež nové komunikační nástroje (zejména internetový, event a guerillový marketing) v rámci komunikačního mixu nabízí a tvoří tak vedle tradičních prostředků ideální doplněk. Pokusím se demonstrovat výhody a nevýhody jejich použití v porovnání s klasickými propagačními metodami. V závěru mé práce na základě uskutečněné analýzy poskytnu vlastní doporučení směřující k případným vylepšením marketingové komunikace společnosti mBank a také se pokusím o popsání možného směřování marketingové komunikace v nastávajících letech.

The main aim of my baccalaureate work is to analyze marketing communications of mBank company in time period from 2007 to 2009 in the czech marketplace. Original thought for me will be the reality that traditional instruments of marketing communications lose its effectiveness, but it is still impossible to talk about their overcoming. I will pay attention to particular communication instruments including new trends on the marketing communications field, which allow an opportunity to uncommon and original address of current and potential customers. At the same time I will show wide possibilities, which these new trends (mainly internet, event or guerilla marketing) offer in the framework of communication mix and create so an ideal complement for traditional marketing instruments. I will try to demonstrate advantages and disadvantages of their usage in comparison to traditional promotional methods. At the end of my work on the basis of carried out analysis I will present my own recommendation of possible improvements of marketing communication of mBank company. I will also try to suggest future movement of marketing in next several years.