Jak zefektivnit ubytování pro klientky v azylovém bytě organizace La Strada

Abstract

Ve své práci se zaměřím na azylový byt s noční službou, který provozuje nezisková organizace La Strada. Organizace pomáhá obchodovaným osobám, tedy lidem, kteří byli nuceni k prostituci, nuceni k práci či vykořisťováni. V La Stradě pracuji již pátým rokem. Myslím, že za dobu svého působení zde jsem načerpala mnoho zkušeností v práci s klientelou i v oblasti fungování organizace. Ráda bych své poznatky zúročila formou diplomové práce, která by měla sloužit k vylepšení jedné ze služeb organizace, tedy azylového bytu, v němž vykonávám noční služby. Tento azylový byt s noční službou je v provozu již tři roky. Za tu dobu se ale neustále vyvíjí. Různá pravidla užívání bytu a náplně mé práce se dle aktuálně zjištěných potřeb přeměňují s cílem, aby vše fungovalo zdárně ku spokojenosti klientek i pracovnic organizace. Přesto ale dochází k situacím, kdy jsou klientky i pracovnice nespokojeny a celkové nastavení bytu společně s některými pravidly se ukazují být neefektivní. V práci chci nastínit situace, které se z těchto důvodů jeví jako problémové. Formou rozhovorů s klientkami a svými kolegyněmi provedu výzkum, kterým chci zjistit, jak by se daná služba mohla vylepšit. Zajímá mě, co by klientkám pomohlo v tom, aby se v rámci azylového bytu organizace cítily ještě lépe. Chtěla bych se dozvědět, co považují za dobré...