Informační chování programátorů

Abstract

Bakalářská práce zkoumá informační chování profesionálních programátorů v kontextu Wilsonova modelu informačního chování, tedy jak pracují s informacemi, kde je hledají, čemu důvěřují a jak do tohoto procesu vstupují nástroje umělé inteligence. Jsou představeny informační potřeby programátorů, sociální faktory a role umělé inteligence v dosavadním výzkumu. Na základě polostrukturovaných rozhovorů s deseti vývojáři bylo zjištěno, že oficiální dokumentace si zachovává pozici klíčového zdroje, zatímco AI nástroje postupně přebírají část funkcí, které dříve plnily komunitní platformy. Kolegové zůstávají nenahraditelní zejména v situacích, kdy informace není nikde zdokumentována. Bez ohledu na zdroj programátoři považují informaci za spolehlivou teprve po jejím praktickém ověření. Na závěr jsou výsledky posouzeny v kontextu Wilsonova modelu informačního chování a porovnány s výsledky předchozích studií na podobné téma. Klíčová slova: Informační chování, vyhledávání informací, softwaroví inženýři, programátoři, informační zdroje, umělá inteligence, kvalitativní výzkum, rozhovor.

This bachelor's thesis examines the information behaviour of professional software developers in the context of Wilson's model of information behaviour, focusing on how they work with information, where they seek it, which sources they trust, and how artificial intelligence tools are becoming integrated into this process. The information needs of programmers, social factors, and the role of AI in previous research are presented. Based on semi-structured interviews with ten software developers, the study found that official documentation remains the primary source of information, while AI tools are gradually taking over some of the functions previously fulfilled by community platforms. Colleagues continue to play an irreplaceable role, particularly in situations where the required information is not documented elsewhere. Regardless of the source, developers consider information to be reliable only after verifying it through practical application. Finally, the findings are examined in the context of Wilson's model of information behaviour and compared with the results of previous studies on the same topic. Key words: Information behaviour, information seeking, software engineers, programmers, information sources, artificial intelligence, qualitative research, interviews.