Limity práce sociálních kurátorů na městských úřadech

Abstract

This master's thesis examines the limitations faced by social work officers working at municipal offices. The aim of the thesis is to identify the obstacles social work officers encounter in the course of their practice and to explore how these limitations affect their everyday work with clients. The theoretical part defines the role and activities of social work officers, outlines the historical development of their work, introduces the target groups of clients, and focuses on the structural, organizational, legislative, and personal limitations affecting social work practice. The empirical part employs a qualitative research strategy. Data were collected through semi- structured interviews with ten social work officers working in the Central Bohemian Region and analysed using thematic analysis. The findings indicate that the most significant limitations affecting social work officers include the lack of available housing, limited capacity of follow- up social and health services, administrative burden, changing client needs, and varying quality of inter-institutional cooperation. The research also highlights the importance of personal professional relationships in cooperation between institutions and points to the need for systemic changes aimed at improving support for people at risk of social...

Diplomová práce se zabývá limity práce sociálních kurátorů působících na městských úřadech obcí s rozšířenou působností. Cílem práce je zmapovat, s jakými překážkami se sociální kurátoři při výkonu své práce setkávají a jak tyto limity ovlivňují jejich každodenní práci s klienty. Teoretická část vymezuje postavení a činnost sociálních kurátorů, přibližuje historický vývoj sociální kurately, představuje cílové skupiny klientů a věnuje se strukturálním, organizačním, legislativním a osobnostním limitům výkonu sociální práce. Empirická část využívá kvalitativní výzkumnou strategii, přičemž data byla získána prostřednictvím polostrukturovaných rozhovorů s deseti sociálními kurátorkami působícími ve Středočeském kraji a analyzována metodou tematické analýzy. Výzkum ukázal, že mezi nejvýznamnější limity výkonu sociální kurately patří zejména nedostupnost bydlení, omezená kapacita návazných sociálních a zdravotních služeb, administrativní zátěž, proměna potřeb klientů a rozdílná kvalita meziinstitucionální spolupráce. Současně poukázal na význam osobních profesních vztahů při spolupráci jednotlivých institucí a na potřebu systémových změn směřujících ke zkvalitnění podpory osob ohrožených sociálním vyloučením. Klíčová slova: sociální kurátor, limity sociální práce, sociální práce na městských úřadech,...