Sociální a etické aspekty implementace AI v pracovním procesu - imaginace budoucnosti práce zaměstnanci

Abstract

This thesis examines how employees perceive the introduction of artificial intelligence into the workplace and what concerns, expectations, and coping strategies they associate with this technological change. The thesis situates the issue under investigation within the context of current transformations in work under digital capitalism and draws on both classical and contemporary theoretical approaches to the study of work, professional identity, and power. The empirical part is conducted as a qualitative case study within an organization undergoing the implementation of artificial intelligence. The research is based on semi-structured interviews with two groups of respondents: employees whose job roles are affected by the technological change, and implementers involved in its rollout. The analysis focuses on perceptions of the role of artificial intelligence, visions of the future of work, coping strategies, and ethical aspects associated with the implementation of the technology into the work process. The results show that employees do not perceive artificial intelligence primarily as a threat of job loss, but rather as an opportunity to break free from routine tasks and engage in more meaningful activities; at the same time, however, they struggle with limited imagination regarding the future...

Tato diplomová práce se zabývá tím, jak zaměstnanci vnímají zavádění umělé inteligence do pracovního procesu a jaké obavy, očekávání a strategie zvládání s touto technologickou změnou spojují. Práce zasazuje zkoumanou problematiku do kontextu současných proměn práce v digitálním kapitalismu a opírá se o klasické i současné teoretické přístupy ke studiu práce, profesní identity a moci. Empirická část je realizována formou kvalitativní případové studie v organizaci, která prochází implementací umělé inteligence. Výzkum vychází z polostrukturovaných rozhovorů se dvěma skupinami respondentů, a to pracovníky, jejichž pracovní role je technologickou změnou ovlivněna, a implementátory, kteří se na jejím zavádění podílejí. Analýza se zaměřuje na vnímání role umělé inteligence, imaginaci budoucnosti práce, copingové strategie a etické aspekty spojené s implementací technologie do pracovního procesu. Výsledky ukazují, že zaměstnanci nevnímají umělou inteligenci primárně jako hrozbu ztráty zaměstnání, ale spíše jako příležitost k odpoutání se od rutinních činností a možnost věnovat se smysluplnějším aktivitám, zároveň se však potýkají s omezenou představivostí o budoucí podobě své práce. Výrazné rozdíly se objevují mezi skupinami respondentů, zejména ve vnímání role technologie a zátěže spojené s její...