Kauza The Mag × The Cap: Analýza mediální komunikace a dopadů na reputaci digitálních magazínů v ČR

Abstract

Abstract This bachelor thesis examines media communication and reputation management within Czech digital magazines targeting Generation Z. The core of the study is a case study of the "The Mag vs. The Cap" controversy, which in 2024 escalated from a digital dispute into criminal proceedings. The theoretical framework defines the specifics of the hybrid media system, mechanisms of participatory culture, and Situational Crisis Communication Theory (SCCT). Special attention is paid to the phenomenon of parasocial interactions and the psychological mechanism of moral decoupling. The empirical section employs methodological triangulation to assess the impact of the case on "The Mag" brand. The research combines quantitative and qualitative content analysis of Instagram profiles, engagement rate (ER) analysis in correlation with media milestones, a survey of the target audience (N=126), and an in-depth interview with co-owner Jan Strach. The findings reveal an asymmetrical impact of the crisis: while the commercial sphere experienced a significant breach of brand safety and an exodus of corporate partners, the user base remained stable due to the separation of the actors' private conduct from the functional value of the content. The thesis...

Abstrakt Předložená bakalářská práce se věnuje analýze mediální komunikace a reputačního managementu v prostředí českých digitálních magazínů pro generaci Z. Ústředním tématem je případová studie kauzy mezi platformou The Mag a satirickým profilem The Cap , která v roce 2024 eskalovala z digitálního sporu do roviny trestního řízení. Teoretická část práce definuje specifika hybridního mediálního systému, mechanismy participativní kultury a teorii situační krizové komunikace (SCCT). Zvláštní pozornost je věnována fenoménu parasociálních interakcí a psychologickému mechanismu morálního odpoutání ( moral decoupling ). Empirická část práce využívá metodologickou triangulaci k posouzení dopadů kauzy na značku The Mag . Výzkum kombinuje kvantitativní a kvalitativní obsahovou analýzu instagramových profilů, analýzu míry uživatelského zapojení (ER) v korelaci s mediálními milníky, dotazníkové šetření u cílové skupiny (N=126) a hloubkový rozhovor se spolumajitelem magazínu Janem Strachem. Výsledky výzkumu odhalují asymetrický dopad krize: zatímco v komerční sféře došlo k signifikantnímu narušení brand safety a odlivu korporátních partnerů, uživatelská základna zůstala stabilní díky oddělování soukromého jednání ...