Správa profilů vybraných vrcholových manažerů na LinkedInu a její vliv na autenticitu komunikace

Abstract

This bachelor's thesis examines the management of LinkedIn profiles of top executives in the Czech Republic and the question of how this practice influences the authenticity of their communication. The focus is placed on the phenomenon of delegated profile management, in which the final form of communication is shaped not only by the executive themselves, but also by their profile manager or by the broader communication apparatus of the organisation. The aim of the thesis is to describe the process of collaboration between the executive and the profile manager, to identify the strategies used to achieve authenticity, to capture how profile managers perceive their own role, and to evaluate the ethical aspects of this practice. To address these aims, the thesis adopts a qualitative research design combining a systematic content analysis of 217 posts from five selected profiles, their rhetorical-discursive interpretation, and a thematic analysis of five expert interviews with profile managers. The findings from all three analytical levels are connected through data and methodological triangulation. The research shows that profile management takes the form of shared editorial work with a variable division of roles between the executive and the profile manager, in which the executive's active...

Bakalářská práce se zabývá správou LinkedIn profilů vrcholových manažerů v České republice a otázkou, jak tato praxe ovlivňuje autenticitu jejich komunikace. V centru pozornosti stojí fenomén delegované správy profilu, v němž se na výsledné podobě komunikace podílí vedle samotného manažera také jeho správce nebo širší komunikační aparát organizace. Cílem práce je popsat proces spolupráce mezi manažerem a správcem profilu, identifikovat strategie využívané k dosažení autenticity, zachytit, jak správci svou roli vnímají, a zhodnotit etické aspekty této praxe. Pro dosažení tohoto cíle byl zvolen kvalitativní výzkumný design kombinující systematickou obsahovou analýzu 217 příspěvků z pěti vybraných profilů, jejich rétoricko-diskurzivní interpretaci a tematickou analýzu pěti expertních rozhovorů se správci těchto profilů. Výsledky všech tří analytických rovin byly propojeny v rámci datové a metodologické triangulace. Z výzkumu vyplynulo, že správa profilů probíhá jako sdílená redakční práce s proměnlivou dělbou rolí mezi manažerem a správcem, v níž zůstává klíčovým prvkem aktivní účast manažera a finální schvalování obsahu. Správci svou roli chápou především jako strategickou komunikační funkci, nikoli jako technickou administraci. Autenticita se v této praxi ukázala nikoli jako vlastnost spontánního...