Specifika sociální práce s rodinami v azylových domech

Abstract

This master's thesis deals with the specifics of social work with families in asylum houses within the context of clients' challenging behavior and the impact of this profession on the workers themselves. The theoretical part defines the position of asylum houses within the social services system, analyzes the manifestations and complex etiology of challenging behavior, encompassing biological, psychological, social, and systemic factors, and presents the social work methods used, including crisis intervention and the possibilities of pastoral care. The main objective of the thesis is to map the practice in these facilities, identify key barriers, and understand the strategies that workers choose when dealing with complex crisis situations. The empirical part is based on qualitative research conducted through semi- structured interviews with ten workers from both the state and church sectors, with the obtained data analyzed using the principles of grounded theory. The research results show that social work in asylum houses represents a high psychological burden for workers and requires a specific personality setting and consistent mental hygiene. The research reveals the phenomenon of so-called "asylum tourism" and systemic deficiencies in the area of follow-up housing, which lead to professional...

Diplomová práce se zabývá specifiky sociální práce s rodinami v azylových domech v kontextu náročného chování klientů a dopadů této profese na samotné pracovníky. Teoretická část definuje postavení azylových domů v systému sociálních služeb, analyzuje projevy a komplexní etiologii náročného chování, zahrnující biologické, psychologické, sociální i systémové faktory, a představuje využívané metody práce, včetně krizové intervence a možností pastorace. Hlavním cílem práce je zmapovat praxi v těchto zařízeních, identifikovat klíčové bariéry a porozumět strategiím, které pracovníci volí při řešení komplexních krizových situací. Empirická část vychází z kvalitativního výzkumu realizovaného formou polostrukturovaných rozhovorů s deseti pracovníky ze státního i církevního sektoru, přičemž získaná data byla analyzována s využitím principů zakotvené teorie. Výsledky šetření ukazují, že sociální práce v azylových domech představuje pro pracovníky vysokou psychickou zátěž a vyžaduje specifické osobnostní nastavení i důslednou psychohygienu. Výzkum odkrývá fenomén tzv. azylové turistiky a systémové nedostatky v oblasti návazného bydlení, které vedou k profesní frustraci a pocitu marnosti. Práce přináší konkrétní doporučení pro praxi, jako je digitalizace sdílení dat a zdůrazňuje nezbytnost supervize pro...