Online konzultace v rané péči

Abstract

This thesis focuses on the use of online consultations in social work practice, specifically in early intervention services. Online consultations became more common mainly because of COVID-19 pandemic restrictions. They represent a new form of direct work. This brings questions about the risks and opportunities of this relatively new tool. The thesis explores the research question "What impact do online consultations have on early intervention practice?" The aim is to better understand the changes in early intervention in the context of social work digitalization. The research uses qualitative methods, specifically interviews with practitioners. Keywords Online consultations, early intervention, socialwork, digitalization, social services, distance counseling, home visiting, counseling relationship, care accessibility

Práce se zabývá fenoménem využívání online konzultací v praxi sociální práce, konkrétně v rámci poskytování sociální služby rané péče u rodin dětí s poruchou autistického spektra. Online konzultace, které byly v praxi rozšířeny zejména v důsledku omezeních souvisejících s pandemii covid-19, představují inovaci podoby přímé práce. V souvislosti s tím vyvstávají otázky, co vše tento relativně nový nástroj přináší ve smyslu rizik a příležitostí. Tato práce se proto zabývá výzkumnou otázkou "Jaký vliv mají online konzultace na praxi rané péče?". Dosažení tohoto poznávacího cíle představuje potenciální přínos pro lepší porozumění proměnám rané péče v kontextu digitalizace sociální práce. K dosažení cíle bude využito vlastních empirických dat získaných prostřednictvím kvalitativní výzkumné strategie realizované metodou rozhovoru s aktéry praxe. Klíčová slova Online konzultace, raná péče, sociální práce, digitalizace, sociální služby, distanční poradenství, terénní práce, poradenský vztah, dostupnost péče