Využití rozšířené reality v marketingovém prostředí

Abstract

Tato bakalářská práce se zabývá využitím rozšířené reality (AR) v marketingové komunikaci se zaměřením na hloubkovou analýzu kampaně Toyota Tour de Paris realizované v rámci Letních olympijských her 2024. Teoretická část práce dekonstruuje přechod od tradičních lineárních modelů, jako je AIDA, k moderním rámcům lépe reflektujícím imerzní technologie, zejména k modelu S-O-R (Stimulus-Organism-Response). Výzkumná část je postavena na strategii metodologické a datové triangulace, která kombinuje kritickou dekonstrukci případové studie, komparativní benchmarking globálních olympijských aktivací (Samsung, Coca-Cola, Alibaba) a kvalitativní šetření. Kvalitativní sběr dat byl realizován formou 10 polostrukturovaných hloubkových rozhovorů s využitím metody Video- Stimulated Recall (VSR) u příslušníků generací Y a Z. Výsledky analýzy potvrzují vysokou efektivitu zvoleného WebAR řešení (8th Wall), které díky eliminaci bariér vstupu vygenerovalo přes 82 000 unikátních uživatelů a 142 000 herních relací. Výzkum identifikoval klíčový vliv AR na vnímanou inovativnost značky a existenci tzv. Privacy Paradoxu, kdy uživatelé ochotně sdílejí data výměnou za pozitivní zážitek. Práce v závěru formuluje strategická doporučení pro budoucí AR kampaně, zahrnující integraci "phygital" odměn, využití generativní AI pro...

This bachelor thesis examines the application of augmented reality (AR) in marketing communication, focusing on an in-depth analysis of the Toyota Tour de Paris campaign conducted during the 2024 Summer Olympic Games. The theoretical part deconstructs the transition from traditional linear models, such as AIDA, to modern frameworks that better reflect immersive technologies, particularly the S-O-R (Stimulus-Organism-Response) model. The research section is based on a strategy of methodological and data triangulation, combining a critical deconstruction of the case study, comparative benchmarking of global Olympic activations (Samsung, Coca-Cola, Alibaba), and qualitative inquiry. Qualitative data collection was conducted through 10 semi-structured in-depth interviews using the Video-Stimulated Recall (VSR) method with members of Generations Y and Z. The results of the analysis confirm the high effectiveness of the chosen WebAR solution (8th Wall), which, by eliminating entry barriers, generated over 82,000 unique users and 142,000 game sessions. The research identified the key influence of AR on the perceived innovativeness of the brand and the existence of the so-called Privacy Paradox, where users willingly share data in exchange for a positive experience. In its conclusion, the thesis formulates...