The Specifics of Marketing Communication of Companies in the Cryptocurrency Industry

Abstract

This thesis deals with the specifics of marketing communication of companies in the cryptocurrency industry. Its aim was to identify and analyze key factors and obstacles affecting marketing strategies in this sector, including public distrust, technological illiteracy and negative media image of cryptocurrencies, and to propose effective communication approaches. Six semi-structured interviews with marketing and communications managers from different cryptocurrency companies were used in an exploratory qualitative research based on grounded theory principles. The data was analyzed through iterative coding. The research findings show that the central phenomenon is adaptive marketing communication under the influence of regulatory and market volatility. Key findings highlight the need for continuous adaptation of strategies in response to regulatory frameworks, market uncertainty and changing sophistication of users. Public distrust, technological illiteracy, and negative media coverage are major obstacles that require proactive trust building, educational strategies, and transparent communication. Firms that effectively integrate regulatory compliance and educational content gain a competitive advantage. The future success of the industry depends on systematically overcoming barriers related to...

Tato diplomová práce se zabývá specifiky marketingové komunikace firem v odvětví kryptoměn. Jejím cílem bylo identifikovat a analyzovat klíčové faktory a překážky ovlivňující marketingové strategie v tomto sektoru, včetně projevů nedůvěry veřejnosti, technologické neznalosti a negativního mediálního obrazu kryptoměn, a navrhnout efektivní komunikační přístupy. V rámci explorativního kvalitativního výzkumu založeného na principech zakotvené teorie bylo použito šest polostrukturovaných rozhovorů s marketingovými a komunikačními manažery z různých kryptoměnových firem. Data byla analyzována iterativním kódováním. Výsledky výzkumu ukazují, že centrálním fenoménem je adaptivní marketingová komunikace pod vlivem regulační a tržní volatility. Klíčové závěry zdůrazňují potřebu neustálé adaptace strategií v reakci na regulační rámce, tržní nejistotu a měnící se sofistikovanost uživatelů. Nedůvěra veřejnosti, technologická neznalost a negativní mediální obraz představují zásadní překážky, které vyžadují proaktivní budování důvěry, vzdělávací strategie a transparentní komunikaci. Firmy, které efektivně integrují regulační požadavky a vzdělávací obsah, získávají konkurenční výhodu. Budoucí úspěch odvětví závisí na systematickém překonávání bariér souvisejících se složitostí, důvěrou, finanční gramotností a...