Use of Video Streaming Services Among Generations Y and Z

Abstract

Tato diplomová zkoumá rozdíly mezi Generací Y a Generací Z ve způsobu užívání video streamovacích platforem, se zaměřením na služby typu SVOD. Hlavním cílem výzkumu je zjistit, jestli a jak se tyto dvě generace odlišují ve výběru streamovacích platforem a co je motivuje k jejich používání. Diplomová práce je strukrurována do dvou částí, teoretické a praktické. V teoretické čási je nejprve představen přehled literatury, teorie užití a uspokojení (UGT) a model přijímání technologií (TAM). Následně je vysvětleno, jak se tyto dva teoretické rámce vztahují ke službám SVOD. V rámci praktické části bylo provedeno 6 polostrukturovaných rozhovorů s účastníky z generace Y a 6 s účastníky z generace Z, a dále dotazníkové šetření, kterého se zúčastnilo 172 respondentů. Výsledky ukazují, že ačkoli mají obě generace mnoho společného, mírně se liší ve své motivaci a faktorech, které při výběru platformy zohledňují. Generace Y hodnotí platformy na základě dlouhodobé hodnoty obsahu a kvality, zatímco generace Z se více zaměřuje na aktuální trendy. Obě generace oceňují flexibilitu a kontrolu nad sledováním, ale Generace Y přistupuje ke streamování jako k modernější alternativě tradiční televize, zatímco Generace Z jej využívá flexibilněji, přičemž je často ovlivňována sociálními médii. Práce přispívá k lepšímu...