Vybrané aspekty spotřebitelských smluv

Abstract

Tato diplomová práce se zabývá vybranými aspekty smluv uzavíraných se spotřebiteli. Zaměřuje se na fenomén obchodních podmínek, jejich jednostranných změn, adhezního způsobu jejich sjednávání smluv a související ochranu spotřebitele proti zneužívání typizace a zjednodušování procesu vyjednávání, uzavírání a změn smluv. Druhá část práce je zaměřena na proces uzavírání smlouvy se spotřebitelem distančním způsobem v elektronickém obchodě a na praktickém příkladu e-shopu rozebírá jednotlivé fáze procesu uzavírání smlouvy a praxi odchylování se od standardních postupů předpokládaných zákonem. Cílem práce je zhodnotit současnou právní úpravu a její vývoj zejména s ohledem na transponované evropské směrnice a nastínit výklad některých ustanovení.

Selected aspects of consumer contracts Abstract: This thesis occupies selected aspects of consumer's contracts. It focuses on the phenomenon of commercial terms and conditions, their unilateral changes, the adhesion method of negotiating contracts and related customer protection against the abuse of standardization and simplification of the process of negotiation and conclusion of contract amendments. The second part focuses on the process of concluding a distance contract with a consumer and it discusses the different phases of the process of concluding agreements and the practice of deviation from standard procedures foreseen by law on a practical example of an e-shop. The aim is to evaluate the current legal situation and its development regarding to the transposed European directives and adumbrate the interpretation of certain provisions.