Limity v naplňování potřeb klientů sociálně aktivizačních služeb z pohledu pracovníků

Abstract

This bachelor's thesis focuses on the needs of clients of social activation services for families in the territory of the capital city of Prague, as perceived by social workers. The aim of the thesis was to identify, from the workers' perspective, the limitations that arise in meeting these client needs. This was examined through qualitative research conducted via interviews with service staff. Based on the analysis of their responses, the thesis identifies four key limitations- those of survival, transmission, discrimination, and a dysfunctional system-which are further elaborated and described. The thesis may serve as inspiration for social activation service providers, helping them to identify and overcome barriers to meeting clients' needs. In the discussion section, the thesis proposes several ways to address the identified limitations, with a particular focus on strategies for enhancing client motivation. Key words: social activation service, family, needs, social work with families

Bakalářská práce se zabývá potřebami klientů sociálně aktivizačních služeb pro rodiny na území hlavního města Prahy z pohledu pracovníků. Cílem práce bylo zjistit, kde se z pohledu pracovníků objevují limity v naplňování potřeb klientů. To bylo zkoumáno prostřednictvím kvalitativního výzkumu, jenž byl realizován formou rozhovorů s pracovníky služby. Následnou analýzou výpovědí práce předkládá čtyři limity - přežití, přenosu, diskriminace a nefunkčního systému, které rozvádí a popisuje. Práce může sloužit jako inspirace pro sociálně aktivizační služby, jak identifikovat a překonávat limity při naplňování potřeb klientů sociálně aktivizačních služeb pro rodiny. V závěru bakalářská práce navrhuje některé způsoby, jak identifikované limity překonávat zejména se zaměřením na práci s motivací klienta. Klíčová slova: sociálně aktivizační služba, rodina, potřeby, sociální práce s rodinou